Некомпетентно. Обман по страхованию

16.01.2021 14:53
6031
26
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Обратилась в данный офис на подачу заявки 15.01.2021г. Так как в жизни бывают разные ситуации пришлось просить у банка помощи. При оформление заявки менджер Р. В. А Рассчитал мне сумму, объяснил какой платёж, да меня это устроило на данном этапе.объяснил как оплачивать Далее просто дал все документы подписать, не проговорив ничего по пунктам. Да моя ошибка подписав все, "с забитой головой и с мыслями о решение проблем "Увидев нагло обман, только ДОМА. Я понимаю, что нужно делать планы и зарабатывать себе премию. Но не путем обмана это делать. А хотя бы учиться продавать клиенту страховые продукты. А Не Молча втюхивать клиенту. В общем дома я увидела сертификат ООО" ЕЮС", про который мне даже ничего не сказал и не упоминал о данной услуге. С таким отношением, негативное впечатление. Далее о следующем так же добровольном страхование.  оформил пакет "медицина и антикорона", которая мне вообще не нужна. Я уже и так переболела. И третье это добровольное страхование жизни. В данном контексте менеджера, было только сказано, что да вы можете досрочно закрыть и потом написать заявление о возврате страхования. Да, но забыл сказать, что это Добровольно и есть Период охлаждения, 15 дней на возврат, да в п 4.1.1 указано что могут повысить ставку, да лучше так, чем с нагло оформленными страховками. А и когда я попросила менеджера посчитать без страховок под выше процент, мне даже не распечатал график платежей. Не показал дЛ сравнения, сказал только больше будет. Я в шоке с данной ситуации. Обратилась в страховые компании, с кем сотрудничает банк, жду ответа.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-26T11:01:44+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-01-16T16:26:31+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Информацию по вашему обращению уже проверяем. В ближайшее время предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка