Доставка дебетовой карты

18.01.2021 19:22
5948
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
12 января 2021 года через официальный сайт заказал дебетовую карту с доставкой. 15 января 2021 позвонили мне из банка, а также пришло СМС, что карта будет доставлена 18 января 2021 года с 15-00 ч. до 20-00 ч. Однако никакой карты доставлено мне не было. Позвонив по указанному в СМС телефону, мне сказали, что карта будет доставлена 20 января!!! А СМС оказывается ошибочно, никаких предупреждений о переносе сроков я не получал. Прошу разобраться со службой доставки, я не могу сидеть неделю дома и ждать доставку!!!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-01-20T20:51:54+03:00
Здравствуйте! Заявка на выпуск карты поступила к нам 14.01.2021 с назначенной датой доставки на 18.01.2021. По указанному Вами городу доставка осуществляется только по средам. В связи с этим доставку назначили на 20.01.2021. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Денисенко Анна Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"
Danil008
2021-02-03T12:55:52+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка