Обман, навязывание доп услуг без согласия

Добрый день! Через кредитный калькулятор рассчитала кредит поставке 8,9%, мне перезвонили из банка и предварительно одобрили кредит, про обязательную страховку мне не сообщили. придя в офис по адресу г.Екатеринбург, ул.Татищева 47, на оформление кредита 14.01.2021г. При оформлении кредита менеджер Ж-ва О.В. рассчитала мне сумму, объяснила какой платёж будет, далее начала навязывать мне страховку от АО "СОГАЗ", при моем отказе, пояснила она кредит выдан не будет . Так как люди обращаются за кредитом и ищут низкую ставку, значит в данный момент он им не обходим. Оставшись без выбора мне пришлось взять его. Далее менеджер банка просто дала все документы подписать, не проговорив ничего. В итоге вместо обещанных в рекламе 8,9 %, ставка со всеми страховками получилась 17,1 %.   Я являюсь пенсионером и опекуном 5 детей, я не банковский работник и многих нюансов не понимаю. И только уже дома дочь посмотрела все документы, которые я получила от АО  Банк "ГПБ",  объяснила сколько продуктов мне навязали, просто втюхали, о которых я даже не догадывалась. Придя за кредитом в 460 тыс, мне дали 630 тыс. с учетом всех доп. услуг. Там я увидела и сертификат ООО" ЕЮС", про который мне даже ничего не сказали и не упоминали о данной услуге. Договор добровольного страхования,  был оформлен пакет "медицина и антикорона", которая мне вообще не нужна и третье это добровольное страхование жизни, без которого кредит бы мне не дали. В данном контексте менеджера, было только сказано, что да вы можете досрочно закрыть и потом написать заявление о возврате страхования. Да, но забыл сказать, что это Добровольно и есть Период охлаждения, 14 дней на возврат. Когда я попросила менеджера посчитать без страховок под выше процент, мне отказали в кредите. На второй день, мне пришлось отказаться от кредита. Обратилась в страховые компании, с кем сотрудничает банк, для возврата денежных средств, жду ответа. Я очень сильно огорчена на сколько банк меня одурачил.