ЮниКредит Банк

Юникредит банк

19.01.2021 17:01
5297
Оценка
1
Отзыв проверен
15.01.21 я посетила филиал Юникредит банка на Тульской по рекомендации бывшего сотрудника. Я планировала открыть  Prime пакет для зачисления и последующего перевода в другой банк на СВОЙ же счет суммы во франках. На текущий момент условия перевода валюты в данном пакете услуг самые выгодные на рынке. Обслуживание данного пакета я готова была оплачивать. Сотрудник офиса перенаправил меня  к управляющему филиалом З-ну Сергею. В ходе беседы с З-ым он мне практически отказал в открытии этого пакета услуг,заявив, что мои документы должны подвергнуться проверке Службой безопасности банка в течении нескольких дней.Мне дали понять,что я не вызываю доверия,как клиент. Взамен предложили перевести средства по обычной схеме,уплотив немалую комиссию,что меня не устроило,т.к. в Prime пакете переводы осуществляются бесплатно! Такое отношение к возможным клиентам -недопустимо. И такого обслуживания я не встречала ни в одном банке. НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в филиал этого банка,а возможно и в этот банк вообще.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2021-01-26T10:45:37+03:00
Добрый день! Сожалеем, что Вы оказались в такой ситуации, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С Вами связался управляющий Владислав. Мы рады, что разговор состоялся в позитивном ключе и будем рады, если Вы примите предложение о встрече и открытии счета и выпуске карты. Надеемся на сохранение лояльного отношения с Вашей стороны и всегда будем готовы помочь Вам в решении возникающих вопросов. Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, АО ЮнКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
57
отзыва
54
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Работа с клиентом

Оценка 5

Обратилась (17 марта 2026) к персональному менеджеру М-ву Денису за помощью и консультацией. До этого был опыт работы с Денисом по работе со страховой компанией «Зетта». Благодарю... Читать полностью

18.03.2026

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

ЮниКредит Банк помог

Оценка 5

Добрый день.  Ситуация. У меня ипотека в Юникредит Банке. Увидел в мобильном приложении ЮКБ списание со счета (якобы я перевел в другой банк деньги). Хотя я помню, что не... Читать полностью

02.04.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Спасибо за профессионализм!

Оценка 5

Была проблема рублевого перевода на рублевый счет в банке дружественной страны. Было много попыток и версий, но благодаря чуткости, вниманию и профессионализму работников банка... Читать полностью

24.01.2024

валютный перевод за границу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Глинковой Яне (опреационный офис "Калужский") за помощь с корректным заполнением реквизитов перевода. Яна оперативно разобралась в чем проблема, очень... Читать полностью

18.12.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка