Сервис-Пакет "Комфорт-лайт". Отказывают в отключении

Добрый день! Сегодня 19.01.2021, оформляя потребительский кредит на покупку кухонного гарнитура, мне была подключена сервисная услуга «комфорт Лайн» на вопрос менеджера она сообщила, что данную услугу она не подключала и что я смогу отказаться от неё позвонив по телефону горячей линии или обратившись в отделение банка. Сразу после оформления, я позвонила по телефону горячей линии, на что менеджер Яна царила меня, что данную услугу отключить не возможно и что лучше мне ей пользоваться, иначе если отключат, то деньги все-равно не возвратятся. На что я на стояла на претензии( #35743477), а так же сотрудница сообщила, что на ее рассмотрение уйдёт 7 дней. До конца месяца хочу погасить кредит досрочно (тк поступит премия и у меня не будет дальнейшей необходимости в данной услуге.) Прошу разобраться в данной ситуации, тк любом случае, согласно условиям договора, [b][i][b][i]п[/i][/b]о желанию клиента Банк предоставляет Клиенту услугу Сервис-Пакет "Комфорт-Лайт".  [/i][/b]Я выражаю желание отключить данную услугу и произвести перерасчет ежемесячных платежей за вычетом данной услуги из графика платежей (пересчет общей суммы кредита, ведь по факту получается что проценты за пользование кредитом начисляются не на стоимость приобретенного в кредит товара, а на общую сумму кредита, включая комиссию за сервис-пакета "Комфорт-лайт" в размере 1 199,00 руб.  Кроме того, согласно части 2 статьи 16 Закона "О защите прав потребителей" указано, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров, возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Это к слову о заявлении кредитного специалиста о невозможности исключить сервис-пакета "Комфорт-лайт" во время заключения договора.