Как я кредитную карту Альфабанка получал

20.01.2021 10:01
4318
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Несколько лет в мобильном банке мне сообщали, что мне одобрена кредитная карта на сумму 300 000. Не было особой необходимости, поэтому думал, что надо, но когда-нибудь потом. Наконец на днях решился - попытался оформить сначала в мобильном приложении.  Все остановилось на шаге загрузки НДФЛ - приложение в течении нескольких дней сообщало об ошибке, но успокаивало, что банк уже знает об ошибке и работает над проблемой. Тогда решил не ждать и продолжить оформление в интернет-банке. Здесь меня ждал первый сюрприз - оказалось, что кредитный лимит снижен и банк готов предложить мне только 200 000 лимита. Меня этот лимит вполне устраивает, поэтому заполнил все данные и сайт мне сообщил, что ждем одобрения банка. Какое одобрение, если в мобильном приложении мне сообщали, что карта одобрена? Ну да ладно, подождал - одобрили. Сегодня поехал в отделение забирать карту. Оператор мне сообщил, что кредитный лимит мне установили 100 000 и возможно в течении 3-х месяцев он будет повышен. Я отказался получать карту, так как изначально рассчитывал совсем на другой лимит. Кому-то может показаться лимит в 100 000 большим, но это половина моих месячных расходов по карте Альфабанка на протяжении многих лет. На днях я подал заявку на автокредит, но не получил его еще, возможно это повлияло на решение Альфабанка, но как платеж в 25000 в месяц отразится на моей платежеспособности? Нельзя сказать, что я сильно расстроился не получив карту, но я много работаю и потеря часа сна для визита в банк для меня существенна. Кроме того я, как давний клиент, рассчитывал на другое отношение.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-01-21T18:11:29+03:00
Уважаемый клиент, в ходе кредитного анализа банк может одобрить лимит отличный от запрашиваемого. Основной скоринг запускается после предоставления документов по заявке. По результатам скоринга мы смогли предложить 100 000 рублей. Сожалеем, что вас не устроили одобренные параметры. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка