Вранье на каждом шагу!

20.01.2021 23:39
5651
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Срочно понадобились 600 000 руб. Купилась на рекламу Газпромбанка и подала заявку на потребительский кредит с заманчивой ставкой 5,9% Для кого эта ставка - вообще непонятно. Одобрили под 8,9%, предложили приехать в любой офис.   Кредитный инспектор Диана А. Т. сумела проявить максимум некомпетентности, собрав после меня какую-то безумную очередь, так как почти час оформляла кредитную документацию. При этом на вопрос о возможности отказаться от страхования заемщика от несчастных случаев в категоричной форме заявила, что в этом случае ставка по кредиту вырастет до 15%. Я и так отпросилась с работы, нервничаю, подписанный договор рассмотрела только дома. И с ужасом обнаружила, что эффективная ставка по моему кредиту составила аж 16,3% (без страховки - 15,9)! Стоимость страхования с 600 тыс. при этом составляет 90860(!) руб., которые вычитаются из кредита.  Я на следующий же день помчалась погашать кредит полностью. А за возмещением страховой премии в связи досрочным погашением кредита Диана меня отправила в ЛЮБОЕ отделение СОГАЗа в Москве! Я несколько раз ее переспросила! Как бы не так! Во всей Москве единственное Центральное отделение СОГАЗа принимает такие обращения, и оно не работает ни часа в выходные! Даже если вам удалось в него попасть, ждать выплат вам придется 7(!) рабочих дней! Это в век цифровых технологий.  Как итог. Навязанная страховка, ложная информация по ставке, дезинформирование о возможности возврата страховой премии, испорченные нервы, впустую потраченные время и деньги. Господа из ГПБ! Чтобы понять, каким должно быть кредитование - просто возьмите кредит у нелюбимого вами "зеленого друга". Вам же до него, как до Луны!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-01-21T17:12:52+03:00
Здравствуйте, Maratkanova! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы направили ваш отзыв руководству, чтобы предотвратить подобные ситуации. Ставка 5,9% применяется при условии оформления договора страхования и сумме кредита от 1 500 000 рублей. На вашу сумму, действительно, применяется ставка 8,9% при наличии страховки. В случае отказа от страхования ставка увеличивается на 7%. В полную стоимость кредита входят платежи по оплате основного долга и процентов, по оплате страховки, за выпуск и обслуживание банковских карт. Размер полной стоимости кредита отличается от ставки, под которую вам выдается кредит. При чем начисление процентов производится по ставке 8,9%. Отказаться от страхования, по условиям договора, возможно только оформив в страховой компании соответствующее заявление. Сожалеем, что вы приняли решение о закрытии кредита. Надеемся, в дальнейшем наши продукты и услуги будут соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка