Замечательное отношение!

21.01.2021 11:29
4330
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка в отделении на Цюрупа, 75. Знаю давно этот офис, живем неподалеку и часто в разное время обращаемся и по личным вопросам и по работе.  Обслуживание на высоте, и как правило, каков руководитель - таков и коллектив! А руководитель - Х-ов Василий - очень умный, доброжелательный, всегда вежливый, всегда и во всем готовый помочь клиенту, пообщавшись с ним, остаешься под очень положительным впечатлением! В какое бы время и по какому бы вопросу я не пришла - никогда мои вопросы не остаются без ответа:  все всегда четко и оперативно, сразу видно, что человек любит работать с людьми и прекрасно умеет это делать! Спасибо огромное руководству за таких сотрудников! В свою очередь также хочу поблагодарить еще одного сотрудника данного доп.офиса - В-ах Екатерину, которая также готова помочь оперативно, очень внимательна к клиентам, доброжелательна. С огромным удовольствием посещаю именно этот доп.офис! Спасибо коллективу за хорошее настроение и позитив!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-30T13:07:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники банка? Уточните, даты ваших обращений.
K*******@mail.ru
2021-01-30T20:43:17+03:00
В последний раз обращалась в банк 21.01.2021 г. с Запросом по физическим лицам по Доверенности: кредитные, дебетовые счета. С подобными запросами обращаюсь очень часто. Обращалась 12.11.2020г. с тем же запросом.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-01-21T19:07:46+03:00
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв. К сожалению, по предоставленным персональным данным мы не смогли идентифицировать вас как клиента Альфа-Банка. Просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10466250) ваши ФИО (полностью), дату рождения и номер телефона, указанный в банке. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка