Как прошла реструктуризация сегодня...

Я являюсь клиентом банка.Недавно я,по глупости,сделал положительный отзыв об этом банке и о сот-це отделения на Цветном бульв. А-ой Юлии... Сегодня у меня должна была быть встреча в 10:00 в отделении на Цветном Бульваре,д.2, гор.Москва. Для подписания доп.соглашения по реструктуризации задолженности,в связи с тем что я почти 1,5 месяца был на больничном (ноябрь/декабрь 2020).Я предоставил все документы,мне одобрили на 2 (два) месяца отсрочку. 21.01.2021 мне позвонила сотр.банка и предложила время и даты встречи для подписания-21-го либо 22-го.Я выбрал 10:00 22.01.2021 г. отделение где я получал кредит-на Цветном Бульваре.Сотрудница банка подтвердила мой выбор время и места встречи. Сегодня 22.01.2021 я прибыл к 09:40,В 10:02 банк не открылся-оказывается на стекле висит объявление,что с 22.01.2021 отделение не работает по тех причинам. Об этом меня никто и никаким способом не уведомил. Я дозвонился на *0701,где сотрудница мне не смогла объяснить почему меня не уведомили об этом факте и заявила,что встречу перенесли,на это время и дату,вообще в другое отделение на ул.Озерецкая набережная.Кажется правильно назвал улицу.Кстати,с этого отделения мне тоже никто не позвонил. В это отделение я не смог вообще дозвониться. Срок оплаты ежемесячного платежа-26.01.2021. Т.е. вот просто меня "нагнули".Мне придется искать деньги теперь не только на лекарства(а самочувствие у меня до сих пор не очень хорошее),но и на выплату банку штрафов,пеней и т.д. Я звонил ещё три раза,в одном случае мне предложили явиться в отделение на Мясницкой и написать заявление,которое банк рассмотрит в течении 30 дней...Ну,а Ю.А-ва,которая обещала мне помощь и контроль до конца,исчезла. Не рекомендую этот Газпромбанк ни при каких обстоятельствах. Сейчас консультируюсь со своими юристами по данному факту...