Худший банк, не берите кредитку

Я очень сильно пожалел что взял кредитную карту в этом банке.  Мое недовольство началось с простого. Не приходят уведомления перед датой платежа, учитывая их старое приложение которое часто просто не работало, пропускал оплату на один день - соотвественно кредитная история испорчена.  Они вообще никак не уведомляли, хотя у меня были включены пуш уведомления и смс. Сберанк или Альфа-банк ВСЕГДА предупреждали за пару дней перед платежом, а так же в начале месяца. Так же всегда четко можно было посмотреть сколько тебе нужно оплатить (в Сбере и Альфе), в мобильном банке ВТБ - больше 5-ти разных сумм, не понятно какую именно сумму нужно заплатить (сумма долга, сумма процентов, еще какие то суммы которые только вводят в заблуждение), в итоге постоянно тратил время и писал в чат, а правильную ли я сумму оплатил, на что они говорили - "смотрите в приложении, там все написано". Теперь у меня в КИ прекрасные просрочки на пустом месте, не потому что я не мог оплатить, а потому что уведомлений не было, то оплатить оказалось нужно было на 50 копеек больше.  Но самая жесть началась позже. 10.2020 я закрыл кредитную карту, взял справку и выдохнул, но расслабился я рано. 11.2020 беру свою кредитную историю и с удивлением обнаруживаю активную карту с долгом 1500. Звоню на горячую линию, мне говорят что кредитная карта закрыта, задолженности нет. Пишу обращение что бы обновили информацию в БКИ. Через неделю сообщают - информацию передали. Так же добавлю что с телефона пропала возможность заходить в онлайн-банк, это информация потребуется дальше.  12.2020 я опять проверяю кредитную историю - активный долг на 1500. Ничего не изменилось, а после тщательного изучения узнал о том что у меня просрочка указана там, где ее не было. Пишу новое заявление, так же добавляю что просрочки не соответствуют действительности. 31-го ответили, ответ получил только после новогодних праздников, попросили копию выписки из БКИ - я им отправил (позже правда подумал что они и сами могли ее получить, я им еще персональные данные передал). При этом про сам кредит и о том что информацию передали в БКИ не слова. С момента обращение прошло уже много времени и 7-ми дневный срок истек.   23.01.2021 взял новую выписку - ничего не поменялось, прошло уже много времени как я предоставил данные. Пошел в отделение за выпиской, сотрудник отделения подтвердил что кредитная карта закрыта, я тут же закрыл еще мастер счет (его нельзя закрывать сразу с кредиткой, должно пройти больше месяца, великолепно, не правда?). Прошел по всем платежам и написал новое заявление о корректировке данных о просрочках, уже с более конкретным перечислением дат. Смотрел я по сберовскому отчету, но дополнительно вечером получил отчеты из всех 4-х БКИ в которых у меня есть история и в каждом кредитка активная, никаких изменений и правок со стороны банка не поступила. И тут меня черт дернул попробовать как то через постановление пароля зайти не с мобильного приложение, а с сайта. И какого же было мое удивление, кредитная карта находится в архиве, но не со статусом закрыта, как счет, а со статусом "Карта заблокирована". А в подробной информации отображается что дата очередного платежа 20.02.2021. Звоню оператору, а мне говорят извините. у нас технические проблемы, мы можем посмотреть информацию по счету, позвоните когда-нибудь позднее.  Если до среды не дождусь изменений, но буду писать заявления в ЦБ, а дальше в суд. Я уже устал биться в какую-то стену. Чувства от такого обращение не самые приятные. Тот же Сбер ругают постоянно, но такого треша за много лет обслуживания я не разу не видел.