Райффайзенбанк не выплачивает вознаграждение

В продолжении предыдущего поста https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10429094 где Райффайзенбанк некорректно производил начисления баллов программы лояльности "Все сразу"На этот раз, банк забыл начислить вознаграждение за совершенные покупки клиентом по проводимым ранее акциям. В октябре 2020г. в личном кабинете Райффайзен-онлайн в разделе “Предложение для вас” решил принять предложение и поучаствовать в акции “Повышаем по дружбе” со сроком проведения с 28.09.2020 по 28.10.2020г.  Согласно условиям акции, необходимо совершить покупку в Связном - онлайн и оффлайн и произвести оплату банковской картой Райффайзенбанка и 5% повышенного кэшбэка от стоимости будет возмещено на счет. Акция действует по всей РФ. Кэшбэк выплачивается в течение 60 дней от последнего числа месяца, в котором была произведена оплата. Кэшбэк не начисляется за покупку следующих товаров: билетов на мероприятия, авиабилетов, железнодорожных билетов, оплаты сотовой связи, сим-карт, модемов. Организатор акции ООО “Сеть Связной”. Оператор АО “Райффайзенбанк”.  [b]14.10.2020г. я совершил покупку смартфона по онлайн-заказу в ООО “Сеть Связной”  на сумму 13293,00 руб. дебетовой картой Райффайзенбанка. [/b] По истечение 60 дней от последнего числа месяца, в котором была произведена оплата, выплата кэшбэк на счет не была зачислена.  Кроме того, в декабре 2020г. также в в личном кабинете Райффайзен-онлайн в разделе “Предложение для вас” активировал предложение “Получите 10% кэшбэк за покупку в категории “Аптеки” со сроком проведения с 01.12.2020 по 15.12.2020г.  Согласно условиям акции, необходимо подтвердить участие в акции путем перехода по специальной ссылке и подтверждения участия. До 15.12.2020г. необходимо сделать первую покупку в категории “Аптеки” по дебетовой карте Райффайзенбанка и 10% кэшбэка будет возмещено на счет, но участник акции может получить не более 500 руб. кэшбэка в рамках акции за покупку в одной рекомендованной категории.  [b]09.12.2020г. я совершил первую покупку в категории “Аптеки” на сумму 3816,00 руб. дебетовой картой Райффайзенбанка. [/b] По данной ситуации было зарегистрировано обращение №CPL000000771941, надеюсь что банк увидит очередную свою ошибку и примет положительное решение по выплате кэшбэка клиенту.