Впарили доп услуги

28.01.2021 09:31
5628
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Классика жанра! Обратился за кредитом. Банк одобрил ставку 5,9 с условием обязательного страхования. При подписании документов я обратил внимание на то, что сумма платежа по страхованию меньше чем списано от общей суммы кредита. Сотрудник пояснила что это разница из-за комиссии по переводу средств в пользу страховой. Однако дома уже разбираясь в бумагах я обнаружил, что никакой комиссии нет в документах, а есть дополрителтная страховка  от коронавируса на 1 год со страховой компанией Ренессанс Жизнь(17500 руб). И сертификат на 2 года на юридические услуги от ЕЮС (9000 руб). Обе эти дополнительные услуги не прописаны обязательными условиями выдачи кредита! В общем шел 21год, а банки как и прежде занимаются впариванием всякой чешуи вместо своей основной деятельности...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-04T20:12:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-01-28T16:47:18+03:00
Здравствуйте, a*******@mail.ru! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Как сообщили по телефону, для отказа от указанных услуг, оформите, пожалуйста, заявление и направьте через раздел «Обратная связь» на нашем сайте. Как отправите документ, напишите, пожалуйста, в ответном письме присвоенный номер обращения. Возьмем ваш вопрос в работу. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка