Обман под прикрытием руководства

Добрый день. Обращалась в данный "банк" за потребительским кредитом. Долго названивали, уговаривали, обещали оформить кредит под 10% без страховок и дополнительных услуг Банка. В итоге, я согласилась, приехала в их офис на Алексеевской. Сотрудник А-ва Елизавета рассчитала мне график платежей и озвучила ставку 10% годовых. В процессе оформления неоднократно озвучивала ставку 10%.  Все оформление затянулось на 40 минут, и когда я сказала, что уже опаздываю, она положила мне на подпись стопку бумаг, в том числе кредитный договор. В котором я увидела ставку 17,5%. Сразу же задала вопрос сотруднику А-ой, и сказала, что мне такая ставка не нужна и вы обещали мне ставку 10%. на что А-ва ответила, что это НЕ ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА, это ПСК!!! А корректная процентная ставка указана в другом дальше в договоре, перелистнула и выделила желтым ставку 9,96%. Уверила, что я могу не переживать, кредит оформлен на тех условиях, на которых она мне заявила. Так как я находилась в банке, я была склона доверять сотруднику банка и считать его компетентным и ответственным за свои слова и оформление услуги на тех условиях, которые были заявлены. После подписания договора, получив денежные средства, дома я открыла кредитный договор и еще раз прочитала его . Тогда я поняла, что сотрудник Банка А-ва Елизавета ввела меня в заблуждение и намеренно предоставила ложную информацию по оформленному кредиту. Т.к ставка в нем все таки 17,5% !!! Так же, сотрудник по всей видимости  находилась в сговоре со старшим менеджером , которая так же мне озвучила, что 17,5% это не ставка по кредиту, а ПСК. Я сразу позвонила на горячую линию банка, сообщила, о данном обманном факте и обмане клиента, предоставлении заведомо недостоверной информации сотрудником банка. попросила расторгнуть данный договор. На что сотрудники ГЛ мне ответили, что провели собственное расследование связались с начальником данного офиса на ул. Алексеевская, и она подтвердила, что оформление кредита было корректно, и претензия не обоснована. Выходит, вся эта обманная схема работает под прикрытием руководителя офиса, а, может быть, это и вовсе такая политика этого банка... обман клиентов в сговоре. Такое чувство, что я побывала не в банке, а в цыганском таборе.  Данный кредит под данную ставку мне не нужен, с эти банком никаких дел иметь больше не буду. Хочу предупредить всех, не обращайтесь в данный банк, там работают обманщики!!! при мне было в банке несколько клиентов так же обманутых, которым без их ведома дополнительно к кредиту оформили доп. финансовые услуги! Свой отзыв размещу на всех возможных площадках, чтоб как можно больше людей узнали об обманной схеме этого добанка.  И всем своим знакомым во всех соц.сетях расскажу всю правду и поделюсь своим честным отзывом!!!