Навязывание доп.услуг, сокрытие информации

29.01.2021 14:45
5827
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился за кредитом. Банк одобрил. При встрече в офисе [u]сотрудник банка уверял меня[/u],что если я не возьму доп.услуги, то кредит не будет выдан.Пришлось оформить доп.услуги. Через пару дней, вчитываясь в бумаги я обнаружил, что доп.услуги - это добровольное решение и на решение банка не влияет, тем более что я зарплатный клиент. В итоге мне "впарили" 1)дополнительную страховку от коронавируса на 1 год со страховой компанией Ренессанс Жизнь(17500 руб). 2)сертификат на 1 год на юридические услуги от ЕЮС (4500 руб). 3)страхование заемщика от несчастных случаев в АО СОГАЗ(81745,22 руб.) Сейчас придется самому обращаться во все эти организации и отменять услуги. Банк этого за вас делать не будет. При этом,[u]мне не сообщили[/u],что при отказе от этих страховок, процентная ставка возрастает (сокрытие информации). В общем выбирая данный банк, будьте готовы к данным обстоятельствам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-01-30T16:15:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка