Газпромбанк

Списали комиссию

30.01.2021 17:35
5367
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Много лет пользуюсь дебетовой картой Газпромьанка на которую приходит моя зарплата,менял карту в декабре,а сегодня совершил 2 операции по 50000 тысяч перевод на карту Альфа-банка,ранее за эту операцию никакой комиссии не было и какое было мое удивление,когда у меня пропали 2 тысячи рублей,которые даже не отобразились в расходах. При звонке в банк мне сообщили,что это комиссии за перевод,на мое возмущение,что раньше такого не было сотрудник разговаривал стандартным набором фраз! А теперь самое интересное,когда мне оформляли карту в офисе ваш сотрудник ничего не рассказывал про комиссии,не предложил  именную карту и плюс ко всему я не обнаружил у себя договор,а только рекламную продукцию!Ранее всегда думал,что у вас один из лучших банков,но видимо лучше выбрать кого-то другого!!!Требую вернуть мне мои средства и обучить ваших непрофессиональных сотрудников!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-01T12:18:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. Так же укажите дату, когда вы оформляли карту.
rerto
2021-02-01T19:29:06+03:00
08.12.2020 г. переоформляли на новую карту в связи с окончанием срока действия предыдущей!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-01-30T18:14:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
rerto
2021-03-26T12:10:32+03:00
Хочу выразить благодарность сотрудникам и вцелом ГазпромБанку,так как рассмотрели претензию в индивидуальном порядке и вернули ранее списанную комиссию,что оказалось большой и приятной неожиданностью.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 307 банка
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка