Отзыв о восстановлении доступа

30.01.2021 20:44
4183
Оценка
5
Отзыв проверен
Моя заявка под номером 23433687 была рассмотрена очень быстро и успешно. у меня был утерян доступ к кошельку, так как я изменила номер телефона., к старому номеру доступа уже не было. Я позвонила в службу поддержки, мне направили заявление, которое необходимо было заполнить и отправить. Так вот это мое заявление очень быстро было рассмотрено, в этот же день я смогла войти в свой кошелёк. Спасибо большое за работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-07T22:22:14+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, в течение какого времени было рассмотрено ваше обращение? С какими еще примерами качественного обслуживания вы сталкивались? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 23.02.2021 Оценку засчитываем.
Gulnazweb
2021-02-07T22:29:48+03:00
В течении дня всё восстановили.
ЮMoney
ЮMoney
2021-01-30T21:56:23+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв, мы всегда рады помочь 💜 Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 409
отзыва
12 340
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

10.08.2026

Отменили перевод

Оценка 5

Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки онлайн. Платеж не прошёл, так как вышла замуж , нужно было сменить фамилию. Обратилась в поддержку, мой вопрос быстро решили и помогли... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка