Некорректное информирование в МП

Как злостный пользователь связи от МТС, решила связаться с банком и оформить кредитку МТС - кэшбек с доставкой на дом. Далее оценки по каждому нюансу. 5 - одобрение, сумма лимита, работа доставщика. Дальнейшее увеличение лимита. 1 - банкомат сожрал часть внесенного, заставил поволноваться. 4,5 - работа операторов. Безупречно вежливы и толковы. Только с одним была проблема. 1  - Дурное меню на дозвоне. Догадайся сам, как достучаться до оператора. Далеко не всегда сразу получалось. 1 - Подключение платной услуги, от которой отказалась по опциям пришедшей СМС. 5 - служба безопасности. На пару странных операций блокировали карту и сами отзванивались для подтверждения легитимности. Средняя оценка 3. До полноценной  и существенной двойки добавлю 1. 21-го числа каждого месяца у меня обновляется сумма ежемесячного минимального платежа, которую надо внести, дабы не начислялись штрафы. Да, я вышла из грейса, но строго блюду платёжную дисциплину. 27 января перевожу часть свободных денег для оплаты этого минимального платежа. И... он не изменился! Звоню в КЦ, В чём проблема? Красота!!! Оператор прямо заявляет, что данные в МП отображаются неправильно, корректное отображение будет 01.02, после расчёта задолженности. Все, ранее внесённые деньги списываются в  основной долг. Пардон, мне данную информацию никто ранее не доносил. Если она есть в договоре ткните носом, где оговорены ошибки дистанционных каналов.. Но, все, уважающие себя банки, выставляют минимальный платёж после выписки, а не заранее, вводя в заблуждение потребителя. Поэтому прошу зачислить данный платёж в учёт минимального платежа.