Отличная работа

01.02.2021 08:25
4077
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень довольна работой этого банка. 31.01.2020 обращалась с проблемой закрыть кредитную карту, котой я уже не пользуюсь лет 5.И сама карта утеряна. И номер карты не помню. Я просто её полностью пополнила и забыла. А теперь, чтобы взять кредит в другом банке понадобились справки о закрытии карты, счета и договора. Общалась и с операторами и в чате. Все сделали очень оперативно. Отношение прямо таки человечное. И решили мою проблему даже в воскресенье вечером.!! Очень довольна! Молодцы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-08T16:22:42+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 16.02.2021 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 04.03.2021 оценка зачтена
Галина Карева
2021-03-01T14:01:06+03:00
27.01.2021 я обращалась в банк через чат. Мне понадобилась срочно справка о закрытии карты, счета и договора. Не смотря на то что справки выдаются в течении 3-5дней, операторы вошли в положение и прислали нужную справку мне на эл. почту в тот же день! Очень благодарна за такую оперативность! И понимание. Общение с операторами приятное и по человечески теплое. Спасибо за хорошую работу.
МТС Банк
МТС Банк
2021-02-02T12:44:09+03:00
Галина, добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв. Видим, что закрытие карты и получение справки коллеги исполнили оперативно. Как правило, средний срок составляет 3 дня. Нам приятно, что Вы это отметили. Мы обязательно передадим слова благодарности коллегам. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка