Циничный обман давнего клиента

Я являюсь зарплатным Клиентом банка никак не менее 10 лет. Несколько лет пользовался кредитной картой #всёсразу,  но с 01.12.2020 правила начисления кэшбэка по ней в одностороннем порядке изменили на совершенно невыгодные. Однако остался продукт #всёсразу на дебетовой карте с сохранением баллов, накопленных при использовании карты кредитной.  При этом на сайте было указано, что в первый год использования баллы кэшбэка начисляться будут из расчета 1 балл = 50 руб. расходов. Т.е. как по кредитной карте. Я специально в онлайн-чате, несколько раз переспрашивая,  уточнил, что если я закажу дебетовую карту #всёсразу, то правило 1 балл = 50 руб. расходов в первый год совершенно точно будет на меня распространяться. И я заказал и получил дебетовую карту #всёсразу. Каково же было моё удивление,  когда в Личном Кабинете #всёсразу я обнаружил, что начисление происходит из расчета 1 балл = 100 руб. расходов (причем балл только за полные 100 рублей, расход 198 рублей = 1 баллу, что существенно менее выгодно клиенту, чем при расчете 1 балл = 50 руб.).  На мое обращение в чат я получил ответ, что всё верно, расчет 1 балл=50 рублей положен только НОВЫМ клиентам, а не НОВЫМ картам. По заведенному обращению получил следующий ответ: "в ходе рассмотрения Вашего обращения CPL000000756347 был проанализирован диалог чата и выявлен факт предоставления некорректной консультации. С сотрудником будет проведена соответствующая работа. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш Райффайзенбанк". Я предложил банку,  признать свою вину в обмане меня не только на словах, но и на деле, применив к моей карте правила для НОВЫХ клиентов (что я абсолютно уверен - возможно), но в ответ получил очередную отписку: "Ваше обращение рассмотрено. К сожалению, индивидуальное изменение условий невозможно. Согласно п. 3.2.2. правил программы: Для дебетовых карт: 1 (один) Балл за каждые 100 (сто) рублей, потраченных по карте, за исключением случая, указанного ниже. Для дебетовых карт Новых Клиентов: 1 (один) Балл за каждые 50 (пятьдесят) рублей в течение 365 дней с даты Регистрации в Программе лояльности, далее 1 (один) Балл за каждые 100 (сто) рублей, потраченных по Карте. Райффайзенбанк". Но ведь дело в том,  что я не стал бы получать новую дебетовую карту, если бы не был обманут. Да, то что банк скромно называет "фактом предоставления некорректной консультации" на деле является обманом Клиента.  Мне совершенно непонятно, почему банк не желает компенсировать свою вину за обман ничем кроме формальных извинений.  В связи с этим имею намерение прекратить обслуживаться в Райффайзенбанке. Надеюсь, мой отзыв заставит задуматься действующих, а особенно потенциальных Клиентов о практиках, которые банк может применить в один не прекрасный момент и к ним...