Отзыв

04.02.2021 09:24

5793

Оценка

Отзыв проверен

12 января 2021 года принято положительное решение по обращению №Ф01/13 по возврату денежных средств. Денежные средства возвращены на расчетный счет в течение срока, указанного в письме банка. Дано разъяснение причины удержания денежных средству с моего счета. Выражаю благодарность начальнику Дополнительного Офиса "Волжский" З-ну Алексею. ГПБ был выбран моим работодателем для перечисления заработной платы несколько лет назад. Пользуюсь картой (Услугой) Премиум. Удобный мобильный банк. Удобное расположение офиса банка. Приемлемые проценты по вкладам.

Администратор народного рейтинга

2021-02-10T08:09:16+03:00

Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как банк помог урегулировать вопрос? 15.02.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.

groshevam

2021-02-11T09:30:15+03:00

У меня пакет услуг ГПБ «Премиум». В ноябре-декабре 2020 года по причине нахождения на самоизоляции по возрасту я не использовал карту банка для покупок, и тем самым нарушил правила бесплатного оказания услуг пакета «Премиум». С моей карты были удержаны денежные средства (10000 рублей) за пользование пакетом. 11 января 2021 года я обратился в отделение банка, где мне предложили написать заявление о возврате денежных средств с указанием уважительной причины нарушения мною условий использования пакета услуг. В течение трех дней мое заявление было рассмотрено, принято положительное решение и возвращены удержанные денежные средства на мой счет.

Газпромбанк

2021-02-04T15:17:19+03:00

Здравствуйте, groshevam! Благодарим за положительный отзыв о сервисе в нашем банке. Сообщим ответственному сотруднику и его руководителю о вашем отзыве. Нам очень приятно и важно знать, что мы помогаем нашим клиентам. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.98%

решено проблем

7 505

отзыва

7 451

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-493926344045 Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику отделения банка user-979126331069 31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...

Газпромбанк

Любимый банк user8928631 Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...

Газпромбанк

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове user-553625788488 Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...

Газпромбанк

Кэшбэк ильдэботе user-696221330308 Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...

Газпромбанк

Благодарность Станиславу user-345526336031 Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...

Газпромбанк

Операции с банкоматом vova_943@mail.ru Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...

Газпромбанк

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026