Отзыв о банке

06.02.2021 19:42
4857
Оценка
5
Отзыв проверен
Несколько лет являюсь вкладчиком банка Совкомбанк, привлекают проценты по вкладу. Пол года назад узнал о дополнительном повышении % за пользование картой Халва, открыл вклад и по окончанию срока получил повышенные проценты,переоформил вклад на новый срок. Кроме того,пользуясь Халвой,набегает немалый кешбек особенно от партнёров банка. Вчера случился один казус, баллы по кешбеку превысили максимально возможную за месяц сумму,пришлось звонить в банк. Сотрудник Евгений доб.785*** очень терпеливо выслушал моё возмущение по ограниченной сумме в 5т.р. и корректно сказал что обдумает ситуацию и перезвонит. В итоге вопрос был решен. Отдельное спасибо Евгению. В целом банком доволен, входит в десятку по объёму вкладов, отличное удобное мобильное приложение, реклама правдимая, рекомендую воспользоваться услугами Совкомбанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-13T13:15:54+03:00
Спасибо за отзыв. Как именно вам помог сотрудник.
Egorin
Начислены промокоды на кешбек.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-08T10:52:19+03:00
Уважаемый Игорь! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию Клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Мы приглашаем Вас принять участие в нашем конкурсе и получить до 2 000 баллов кэшбэка! Подробности https://idea.sovcombank.ru/competition/6/ Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,90
средняя оценка
70.72%
решено проблем
75 621
отзыв
74 596
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Выпуск новой карты

Оценка 5

Сегодня мне позвонили из банка и сказали, что карта с 12.10.2026 не будет приниматься. Я обратилась в личном кабинете через онлайн чат с вопросам что делать? Сотрудник Х-ва... Читать полностью

22.09.2026

Оперативно отправлено обращение

Оценка 5

Оперативно создали моё обращение, жду решение.Бот чат быстро соединил с оператором Дарьей, которая быстро создала моё обращение и отправила в банк, буквально через пять минут... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Николая за быстрый и подробный ответ на возникшие вопросы в чате поддержки в приложении банка. Вообще поддержка в Совкомбанке на мой взгляд... Читать полностью

19.09.2026

Похвала

Оценка 5

Обратилась в поддержу 19.08.2026 года в 12:51, хотела отключить подписку, помощник ии мне очень быстро ответил , на мой вопрос и сразу объяснил , все что нужно и как правильно... Читать полностью

19.09.2026

Отличная поддержка в чате Совкомбанка

Оценка 5

Сегодня примерно в 16.40 местного времени обратилась с вопросом в поддержку в приложении Совкомбанка. Сначала ответил бот, но по моей просьбе очень быстро подключился оператор... Читать полностью

19.09.2026

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Хочу выразить девушке оператору мобильного приложения совкомбанк - Халва , в помощи решения моего вопроса оператор - М-вой Веронике , за большую помощь в решении вопроса через чат... Читать полностью

19.09.2026

Перерасчет кешбека

Оценка 5

19 сентября в 12:00 обращался с вопросом о не корректном начислении кешбека. Помогала разобраться специалист Юлия. Все подробно обьяснила и исправила ситуацию. По результатам... Читать полностью

19.09.2026

Продукты банка