Железногорск

Оформил карту рассрочки свобода. Совершал покупки в онлайн магазинах. В личном кабинете появилось сообщение что есть возможность оформить карту дебетовую польза и на ней уже будет 500 приветственных баллов на покупки это было 26 декабря 2020 года. Я воспользовался предложением и оформил виртуальную карту. Карта появилась в личном кабинете, но ни каких баллов на ней не было. Я через чат связался со специалистом, который пояснил что для получения приветственных баллов нужно совершить покупку от 501 рубля и баллы появятся через 7 дней. Прошло 7 дней но баллов не было. Я повторно написал в чат о начислении баллов. Мне ответили что баллы начислят возможно через 30 дней. Другой специалист сообщил что их не начислят баллов т.к. мне не приходила какая то смска. Я попросил составить обращение чтобы разобраться в этом. Пришло сообщение что на обращение 11022089 вам ответят 9 января. 9 января ответа не последовало я повторно обратился и 11 января мне ответили что баллы начислят через 45 дней. Вот жду. В феврале решил воспользоваться картой свобода этого же банка. Совершил несколько покупок в розничных и интернет магазинах все было хорошо если не считать того, что физически картой расплатиться не получалось, оплачивал с помощью телефона. 6 февраля решил сделать покупку в интернет магазине мвидео. Ввел данные карты пришло сообщение с кодом , но тут же сообщение о том что операция отклонена. Попробовал еще но платеж не проходил. Обратился в чат. Ответили что карта активна. Попробовал еще не получилось. Тут поступил звонок от службы поддержки. Сотрудник спросил кодовое слово и поинтересовался я ли совершал операцию., я ему ответил что да это был. Он мне сообщил что операция признана рисковой и поэтому отклонена. Перевел меня на другого специалиста который сообщил что завтра все будет в порядке и я смогу оплатить. Вот сегодня я совершая покупку  в интернет магазине мвидео сталкиваюсь с отклонением платежа. Пишу в чат мне отвечают что операция признана рисковой и отклонена. Я спрашиваю в чате как мне оплатить? Попробуйте устройством пишу сто уже пробывал с помощью gpay но ни чего не выходит. Сотрудник отвечает что составит обращение и во всем разберется. Я пишу когда? Мне нужен этот товар срочно. Ответа не последовало.  Попросил чтобы сотрудник позвонил мне для решения. Ответ я отмечу что бы связались по телефону. Вывод служба поддержки ни какая! Не могут оперативно решить проблемы клиента. Нет бесплатного номера поддержки. В чате сидят по видимому случайные люди которые ни владеют информацией. Очень не надежный банк! Не советую!