Сервис

07.02.2021 15:23
4022
Оценка
5
Отзыв проверен
Я обратился на горячую линию Совкомбанка 31.01.2021 г. по интересовавшему меня вопросу и получил грамотную консультацию, которой я был удовлетворен.  Обратился также на гопячую линию 07.02.2021 г. приблизительно в 15 часов, ст. специалист Татьяна, внутренний № 7952**, помогла зайти на сайт и написать отзыв. Большое ей спасибо. С уважением, Н-в И. И.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-13T19:58:13+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, с каким вопросом вы обратились и как сотрудник вам помог.
9106945014
В соответствии с поступившим 09.02.2021 г. в СМС предложением оставляю следующий отзыв. Примерно в 11-30 09.02.2021 г. я обратился на горячую линию с просьбой помочь разобраться с функциями моего личного кабинета. Это удалось сделать только с помощью старшего специалиста Анастасии, внутренний номер 785357. Большое ей спасибо за грамотную консультацию. С уважением, Н-в И. И. Примечание: будет неплохо, если при составлении отзыва будет автоматически подсчитываться количество его символов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-08T12:02:34+03:00
Уважаемый Игорь! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы очень ценим Ваше мнение и делимся секретом, как заработать до 2000 баллов кэшбэка. Подробности https://idea.sovcombank.ru/competition/6/ Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Благодарим Вас за нашу дружбу! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,90
средняя оценка
70.72%
решено проблем
75 621
отзыв
74 596
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Выпуск новой карты

Оценка 5

Сегодня мне позвонили из банка и сказали, что карта с 12.10.2026 не будет приниматься. Я обратилась в личном кабинете через онлайн чат с вопросам что делать? Сотрудник Х-ва... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Николая за быстрый и подробный ответ на возникшие вопросы в чате поддержки в приложении банка. Вообще поддержка в Совкомбанке на мой взгляд... Читать полностью

19.09.2026

Похвала

Оценка 5

Обратилась в поддержу 19.08.2026 года в 12:51, хотела отключить подписку, помощник ии мне очень быстро ответил , на мой вопрос и сразу объяснил , все что нужно и как правильно... Читать полностью

19.09.2026

Отличная поддержка в чате Совкомбанка

Оценка 5

Сегодня примерно в 16.40 местного времени обратилась с вопросом в поддержку в приложении Совкомбанка. Сначала ответил бот, но по моей просьбе очень быстро подключился оператор... Читать полностью

19.09.2026

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Хочу выразить девушке оператору мобильного приложения совкомбанк - Халва , в помощи решения моего вопроса оператор - М-вой Веронике , за большую помощь в решении вопроса через чат... Читать полностью

19.09.2026

Перерасчет кешбека

Оценка 5

19 сентября в 12:00 обращался с вопросом о не корректном начислении кешбека. Помогала разобраться специалист Юлия. Все подробно обьяснила и исправила ситуацию. По результатам... Читать полностью

19.09.2026

Оперативная помощь в проблеме

Оценка 5

18.09.2026 вычален факт того, что спустя 11 дней после отмены заказа на популярном Маркет-Плейсе денежные средства на мой лицевой счет в "Совкомбанк" не поступили, обращение в... Читать полностью

19.09.2026

Продукты банка