Райффайзен Банк

Просто отнимают деньги клиентов

08.02.2021 13:07
6065
Оценка
1
Отзыв проверен
27 октября 2020 года нашей фирмой был открыт счет в Райффайзен банке. Так как отделения этого  банка в нашем городе нет, к нам на подписание в офис приезжал специалист из Ярославля.  После подписания всех документов счет заработал. Но ровно через 3 месяца без объяснения причин банк счет нам заблокировал. Никто ничего нам не объяснил, ни каких документов предоставить нас не попросили чтобы убедится что мы добросовестные клиенты. Просто заблокировали денежные переводы и всё. Все бы ничего если бы банк дал возможность нам просто перевести свои остатки денежных средств на другой счет. Но как выяснилось чтобы это сделать необходимо закрыть счет,  написав соответствующее заявление. При этом с остатка денег хранившихся на счету в Райффайзен банке они удерживают 20%. Это просто БЕСПРЕДЕЛ! Почему мы должны просто взять и подарить банку свои кровно заработанные почти 30000 рублей? При открытии счета никто нас не предупредил, что банк может так поступить, никаких документов с такой информацией мы не подписывали. P.S. Имеем открытые счета в этом банке и у двух других наших фирмах. В свете последних событий-подумываем перевести наши активы в более адекватный банк.  Судя по всему банк не заинтересован в клиентах, что очень печально.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-03-22T10:29:38+03:00
Добрый день. В соответствии с соглашением об общих правилах и условиях предоставления системы Банк-клиент банком было отказано в приеме распоряжений на проведение операций, подписанных электронной подписью, о чем было направлено соответствующее уведомление. Следует отметить, что Банк не блокировал счет и не ограничивал право распоряжаться денежными средствами, находящимися на счете. Также сообщаем, что банк не ограничивал компанию в возможности предоставления необходимых пояснений, информации и документов, касающихся характера и особенностей бизнеса, источниках происхождения денежных средств и иной информации и документов. Если в банк будет подано заявление на расторжение договора и закрытие банковского счёта, согласно которому компания уведомляет о добровольном прекращении договорных отношений и перечислении остатка. Договор прекратится с момента получения банком письменного заявления клиента о расторжении, если более поздний срок не указан в заявлении. Указанная комиссия будет начислена согласно тарифной книги (пункт 2.2.12), являющейся неотъемлемой частью договора банковского счета. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Орлова Юлия Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
из 307 банка
2,31
средняя оценка
18.52%
решено проблем
413
отзыва
389
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Райффайзен Банк

Кэшбэк-карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Райффайзен Банк

Мир
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Райффайзен Банк

Премиальная карта Мир Supreme
есть
кэшбэк
0 - 30 000 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Райффайзен Банка

Быстро все решили

Оценка 4

Открыли рко в Райффайзенбанк. Первый платеж и висит, при чем, себе на карту с ИП... Начали проверять не мошенники ли, ли с моего счет ИП на мой же счет физлица деньги переводят... Читать полностью

15.12.2020

Замечательное обслуживание, но есть вопрос

Оценка 4

Являюсь с 2014 года ИП на УСН "Доходы" и на ПСН по отдельному виду деятельности. Обслуживание проходит в отделении на Ленинском проспекте, 148 с самого начала. Очень нравится... Читать полностью

29.03.2019

Чуткость и отзывчивость

Оценка 5

Хотим своим отзывом выразить благодарность старшему менеджеру по обслуживанию юридических лиц З-вой Елене С-вне. Очень чутко и профессионально подошла к решению наших вопросов. Все... Читать полностью

01.03.2019

Отзыв о работе сотрудников Райффайзенбанка и о банке в целом

Оценка 5

Я, как Генеральный директор ООО "Мегаполис-Принт", долго выбирала и рассматривала предложения об открытии р/счета. В итоге остановилась на этом банке и нисколько не пожалела. Счет... Читать полностью

31.01.2019

Достойное обслуживание расчетного счета ИП

Оценка 5

В 2017 году решил открыть ИП для оптового магазина и занялся подбором банков с приемлемым РКО. У меня также есть действующее ООО с расчетным счетом в ПАО" Московский кредитный банк... Читать полностью

28.01.2019

Современное обслуживание

Оценка 5

Я редко довольна работой банков, но данное подразделение уже год меня радует! В этом отделении работают настоящие профессионалы своего дела! Особую благодарность хочу выразить... Читать полностью

01.11.2018
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты

Отзывы о продуктах банка