ВТБ, по вам плачут и грустят

Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о "работе" данного банка. В части "впаривания" ненужных услуг. Обратились в банк за ипотекой.  Еще до оформления кредитного договора, менеджер озвучила следующее: "вам нужно подъехать оплатить услугу юридического сопровождения". На мой вопрос что включает данная услуга, мне было озвучено буквально следующее: "ну там юристы смотрят документы..." Очень профессиональное объяснение, шедевр. Ну ладно, подумала, что скорее всего юр.служба банка проверяет документы на чистоту, отсутствие обременений на объект недвижимости, наличие процедуры банкротства продавца и прочие юридические тонкости. Муж съездил оплатил. 5900.00 И что же ему там дали? Ха-ха-ха! Какую-то бумажку на якобы услуги адвоката. От https://els24.com/ ELS типа Европейская юридическая служба. Раньше в втб была аналогичная услуга "личный адвокат". Сейчас видимо провели ребрендинг.  Во-первых, огромная просьба представителям банка. Научите своих сотрудников грамотно продавать услугу, а не ВРАТЬ КЛИЕНТАМ! Грязно работаете, ребят, очень! Я понимаю, планы там или кто-то явно получил денежку от бенефециара? Если б был выбор, еще ладно. Но, впаривают именно услугу конкретной службы. Нарушение антимонопольного законодательства! Во-вторых, я настоятельно советую банку вернуть нам потраченные впустую деньги. Т.к. в данной услуге мы не нуждаемся. В противном случае я оставляю за собой право обратиться в надзорные органв, ФАС, Роспотребнадзор, Прокуратуру и ЦБ на предмет проверки , а так же в суд. По запросу представителя банка вышлю подтверждающие документы на почту.