Присоединение к договору коллективного страхования

10.02.2021 08:57

4265

Оценка

Отзыв проверен

При покупке автомобиля в салоне СильверМоторс часть средств оформил в кредит в Совкомбанке. Специалист Совкомбанка добровольно-принудительно присоединил к договору коллективного страхования № 190***CP01. Специалист уверил меня, что при досрочном погашении кредита страховую премию можно будет полностью вернуть. Кредит я погасил через 3 месяца., хотя брал на 3 года. Написал заявление в банк на возврат страховой премии по закрытому кредиту. Заявление рассмотрели, но перечислили половину необходимой суммы. После выяснения ситуации оказалось, что есть какие-то условия в этом коллективном договоре. По этим условиям банк оставляет себе половину премии. Спрашивается, с чего вдруг. Какое отношение банк имеет к этим деньгам? Договор нам никто не предоставил. То, что нам выдал специалист - начинается с [b]четвертой[/b] страницы. Уважаемые руководство и специалисты банка, прошу вас предоставить мне [b]полное[/b] заявление на включение в Программу добровольного страхования по договору коллективного страхования № 190***CP01.Обращался в отделения банка с этим вопросом - разводят руками, говорят нет у них его. Что за секретный договор? Имейте совесть! Буду обращаться с ним в роспотребнадзор. Так как права застрахованных явно ущемлены!!!! На каком основании нам не дают ознакомиться с условиями страхования. Откуда мы могли знать про существование еще каких-то не выданных нам страниц с условиями?

Администратор народного рейтинга

2021-02-26T15:07:42+03:00

Автор, оценка 1 засчитана.

Совкомбанк

2021-02-11T17:31:32+03:00

Уважаемый Денис! В соответствии с нормами части 12 статьи 1 Федерального закона от 27.12.2019 № 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 91 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)" (далее - ФЗ № 483) и пункта 3 статьи 958 ГК РФ, в случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) и при досрочном прекращении договора страхования, страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Обращаем внимание, что под страховой премией понимается часть платежа клиента за подключение к программе страхования, которая фактически была перечислена в СК. По факту Вашего обращения Банком был произведен возврат части страховой премии в соответствии с законодательством РФ. Сумма частичного возврата пересчету не подлежит. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Полыгалов Денис

2021-02-26T14:58:08+03:00

Моя проблема решена, но не экспертами банка, представленными на портале Банки.ру. Я писал претензию в банк. Прошу зачесть мою оценку - 1, так как эксперты давали одни отписки вместо ответов и не вникали в суть проблемы. Эксперты не знают текста документов. Что это за эксперты тогда? Никогда больше не обращусь в этот банк. Расскажу про Совкомбанк всем, кому смогу. Здесь обманывают людей !

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.01%

решено проблем

75 108

отзыва

74 049

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность банку! user-638018978370 Добрый день! С 26.08 по 05.09 находилась в больницу на плановой операции и совсем забыла, что мне по карте Халва нужно делать траты 10 тыс и 5 операций, в итоге, находясь в...

Совкомбанк

Реструктуризация кредита user1912353 Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка...

Совкомбанк

Вопрос по страхованию КАСКО user-759212207662 15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой...

Совкомбанк

О возврате к первоначальным условиям по кредиту user-974926402167 4 сентября я обратился в СовКомБанк с просьбой вернуть первоначальные условия по автокредиту (мной единоразово не была соблюдена минимальная сумма расходных операций 10000₽ за...

Совкомбанк

Банк решишь проблему по возврату ставки по автокредиту user-806813225063 Хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса по возврату ставки и условий автокредита. По невнимательности нарушила условия 5*10 по кредитной карте, что повлекло...

Совкомбанк

Горькая Халва user-999426390236 Навязаные условия по автокредиту покупки по карте Халва, должно быть 10 покупок в месяц на сумму не менее 20 000 руб, после 10 дней истечения периода присылают уведомление -"Ставка...

Совкомбанк

Частичное досрочное погашение user-918222792128 Здравствуйте, хочу рассказать как погасил часть кредита. Сегодня 7 сентября 2026г. примерно в 9.30. Нужно было погасить часть автокредита, в чате общался с оператором Мариной...

Совкомбанк

Благодарность банку!

Оценка 5

Добрый день! С 26.08 по 05.09 находилась в больницу на плановой операции и совсем забыла, что мне по карте Халва нужно делать траты 10 тыс и 5 операций, в итоге, находясь в... Читать полностью

22.09.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка... Читать полностью

17.09.2026

Вопрос по страхованию КАСКО

Оценка 5

15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой... Читать полностью

15.09.2026

О возврате к первоначальным условиям по кредиту

Оценка 5

4 сентября я обратился в СовКомБанк с просьбой вернуть первоначальные условия по автокредиту (мной единоразово не была соблюдена минимальная сумма расходных операций 10000₽ за... Читать полностью

09.09.2026

Банк решишь проблему по возврату ставки по автокредиту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса по возврату ставки и условий автокредита. По невнимательности нарушила условия 5*10 по кредитной карте, что повлекло... Читать полностью

09.09.2026

Горькая Халва

Оценка 5

Навязаные условия по автокредиту покупки по карте Халва, должно быть 10 покупок в месяц на сумму не менее 20 000 руб, после 10 дней истечения периода присылают уведомление -"Ставка... Читать полностью

08.09.2026

Частичное досрочное погашение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать как погасил часть кредита. Сегодня 7 сентября 2026г. примерно в 9.30. Нужно было погасить часть автокредита, в чате общался с оператором Мариной... Читать полностью

07.09.2026