Самый ужасный банк

11.02.2021 09:42

4269

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день Из всех банков, с которыми сотрудничал или продолжаю сотрудничать, это самый ущербный банк (убедился в этом ни один раз) Лояльность - они о таком даже не слышали. Хамское отношение, как у сотрудников в офисе банка, так и по телефону (относится к департаменту по работе с просроченной задолженности), данный департамент прямо говорит, что им не интересно, что написано в условиях договора, соглашение к договору они также нарушают, насчитывают штрафы за неуплату штрафа По поводу коммуникации, операторы пересылают на другой номер, на вопросы никто ответить не могут, все общение в рамках установленного скрипта, если вопрос выходит за рамки то никто помочь не в состоянии. Говорят пишите на почту. В общем решил закрыть договор с данным банком и никогда больше с ним не сотрудничать. Также будьте готовы, что банк выпустит вам карту и отправит на почту, через время ещё одну и все это без вашего согласия. Причём карту даже не получил на руки, закрыть карту по вашей просьбе они не могут, так как её чтобы закрыть надо сперва активировать, но в активации могут отказать, в общем никогда не обращайтесь к ним, есть много хороших банков, эта компания ничем не отличается от контор типа быстро деньги и прочих... Даже договор вы будете заключать не с банком, а с мфк.

ОТП Банк

2021-02-12T10:12:41+03:00

Уважаемый Степан, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

1*******@gmail.com

2021-04-05T13:42:51+03:00

банк предложил 300 рублей, если я скажу что проблема решена.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.15%

решено проблем

7 590

отзыва

7 482

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кэшбэк по кредитке user-617513997278 Я недавно погасила полную задолженность по своей кредитной карте и сегодня, 20.09.26 в 18.58 спросила в чате: "Добрый день, у меня две карты, обычно делаю покупки по дебетовой с...

ОТП Банк

Отключили доп услуги по кредитке user-763821753269 Я получила кредитную карту ОТП банка, и при активации пришло уведомление, что по карте подключены следующие дополнительные услуги: услуги по информированию и защита от мошенников...

ОТП Банк

Консультация по снятию денег с кредитной карты user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат мобильного банка 2 августа 2026 в 12:35. интересовал вопрос какую сумму единовременно я могу снять с кредитной карты и если за снятие наличных...

ОТП Банк

Благодарность представителю за доставку карт user-62348307393 Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена...

ОТП Банк

Условия пользования кредитной картой user-459925928113 В июле 2026 г. получил по ссылке друга кредитную карту. 30.07.2026 г. обратился в Банк посредством онлайн-чата с вопросом об уточнении условий начала использования карты. После...

ОТП Банк

Лимит карты user-952126485226 Обратилась чат с вопросом "уменьшение лимита кредитной карты". Предложили возможные варианты. Установили удобную мне сумму. Всё быстро и просто!!!! В приложении всё быстро...

ОТП Банк

Оператор оперативно включился и помог в моем вопросе! user-998119497608 Сегодня обратилась за помощью к оператору. Был вопрос по действующей кредитной карте. Сменилась сумма и срок погашения по задолженности. Оператор все подробно объяснил, рассказал...

ОТП Банк

Кэшбэк по кредитке

Оценка 5

Я недавно погасила полную задолженность по своей кредитной карте и сегодня, 20.09.26 в 18.58 спросила в чате: "Добрый день, у меня две карты, обычно делаю покупки по дебетовой с... Читать полностью

20.09.2026

Отключили доп услуги по кредитке

Оценка 5

Я получила кредитную карту ОТП банка, и при активации пришло уведомление, что по карте подключены следующие дополнительные услуги: услуги по информированию и защита от мошенников... Читать полностью

19.09.2026

Консультация по снятию денег с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат мобильного банка 2 августа 2026 в 12:35. интересовал вопрос какую сумму единовременно я могу снять с кредитной карты и если за снятие наличных... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность представителю за доставку карт

Оценка 5

Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена... Читать полностью

18.09.2026

Условия пользования кредитной картой

Оценка 5

В июле 2026 г. получил по ссылке друга кредитную карту. 30.07.2026 г. обратился в Банк посредством онлайн-чата с вопросом об уточнении условий начала использования карты. После... Читать полностью

17.09.2026

Лимит карты

Оценка 5

Обратилась чат с вопросом "уменьшение лимита кредитной карты". Предложили возможные варианты. Установили удобную мне сумму. Всё быстро и просто!!!! В приложении всё быстро... Читать полностью

17.09.2026

Оператор оперативно включился и помог в моем вопросе!

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью к оператору. Был вопрос по действующей кредитной карте. Сменилась сумма и срок погашения по задолженности. Оператор все подробно объяснил, рассказал... Читать полностью

16.09.2026