Оценка
Отзыв проверен
Обратился в банк ВТБ на Гоголя 44, за справкой для госслужащих. Сделали быстро, вежливый и доброжелательный специалист, который не только сделал справку , но и помог разобраться с непонятной мне ситуацией со счетами)) ушёл довольный, все понятно)) спасибо специалисту О-ой Алене, сотрудник был заинтересован в решении моего вопроса что очень редко встречается, Оценка 5.
Администратор народного рейтинга
2021-02-17T09:56:06+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, с какой проблемой вам помогла разобраться Алена? Сколько потребовалось времени?
05.03.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
69916062
2021-02-28T11:52:54+03:00
Алена помогла разобраться со счетами, потому что оказалось что я раньше открывал счёт и забыл про него, и был удивлён когда его обнаружил, но все хорошо Алена быстро помогла разобраться 7 минут и вопрос решён, мне все очень понравилось! Обращался в банк 11.02.2021
ВТБ
2021-02-12T13:54:16+03:00
Добрый день!
Нам очень приятно получать слова благодарности от наших клиентов и наблюдать высокий балл, которым Вы оценили работу Банка. Спасибо Вам за то, что уделили время и написали положительный отзыв о нашем Банке и о работе офиса. Мы обязательно передадим Ваши комментарии ответственному руководителю, который, уверены, обязательно поощрит за проделанную работу и помощь Алёну. Видеть такие благодарности для нас очень приятно. Но еще приятнее – их анализировать для того, чтобы в дальнейшем ставить в пример работу менеджеров всем сотрудникам Банка. Расскажите, пожалуйста, как проходила сама консультация, с какими еще вопросами Вы обращались к менеджеру Банка, дату Вашего обращения, сколько времени заняло обслуживание. Информацию можете сообщить в комментариях к Вашему отзыву. Будем искренне благодарны Вам за предоставленную информацию, чтобы в будущем ставить в пример эту ситуацию всем сотрудникам Банка.
Спасибо, что являетесь нашим лояльным клиентом.
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность
user-643425415203
Хочу поблагодарить оператора Софию 7*****1 Очень вежливо и оперативно помогла открыть накопительный вклад. Вразумительно подсказала, как обновить моё сильно устаревшее приложение...
5
ВТБ
Отличная доставка карты и подробная консультация от представителя Даниила
user-83321000025462
18 сентября 2026 года получал дебетовую карту ВТБ с доставкой курьером. Ко мне приехал представитель банка Даниил.
Встреча прошла максимально удобно. Даниил заранее набрал...
5
ВТБ
Помощь по решении автопополнения накопительного счета
user-569726493427
Хочу выразить огромную благодарность оператору Кристине за профессиональную помощь в решении моего вопроса. Я случайно обнаружила на своем накопительном счете деньги, происхождение...
5
ВТБ
Благодарность сотруднику банка
user-417926422423
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
5
ВТБ
Благодарность сотруднику банка
user-209526411532
Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка...
5
ВТБ
Быстрое и качественное обслуживание
user-612426411507
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные.
Оформила дебетовую карту...
5
ВТБ
Спутник
user-391326403034
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
5
ВТБ
Отзывы о вкладах ВТБ
Благодарность
Оценка
Хочу поблагодарить оператора Софию 7*****1 Очень вежливо и оперативно помогла открыть накопительный вклад. Вразумительно подсказала, как обновить моё сильно устаревшее приложение...
18.09.2026
Отличная доставка карты и подробная консультация от представителя Даниила
Оценка
18 сентября 2026 года получал дебетовую карту ВТБ с доставкой курьером. Ко мне приехал представитель банка Даниил. Встреча прошла максимально удобно. Даниил заранее набрал...
18.09.2026
Помощь по решении автопополнения накопительного счета
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность оператору Кристине за профессиональную помощь в решении моего вопроса. Я случайно обнаружила на своем накопительном счете деньги, происхождение...
18.09.2026
Благодарность сотруднику банка
Оценка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
11.09.2026
Благодарность сотруднику банка
Оценка
Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка...
10.09.2026
Быстрое и качественное обслуживание
Оценка
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
10.09.2026
Спутник
Оценка
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
09.09.2026