Не удаётся вернуть навязанную страховку

16.02.2021 05:26
5310
4
Оценка
1
Отзыв проверен
4 февраля обратилась в отделение банка за получением потребительского кредита. Обслуживала меня М-ан И.В. При подаче заявки на кредит сотрудник сообщила что на момент подачи заявки отказаться от страховки я не могу, в этом случае она сама проставит отказ от кредитования. Я согласилась на страховку, при этом уточнила могу ли я её вернуть. Сотрудник заверил что могу. Помимо самой страховки по кредиту мне вложили несколько коробочных страховых продуктов которые не имеют никакого отношения к кредиту и сертификат на  юридическую поддержку. С возвратом других страховых продуктов проблем не возникло, однако вернуть сертификат по юридической поддержке не удаётся. Звоню на горячую  линию, обещают перезвонить и не перезванивают. Прошла неделя. Звоню им каждый день. В связи с этим сообщаю что если не удастся вернуть стоимость за это Страхование, я подам иск в суд на банк на навязывание страховых услуг.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-02-16T15:29:20+03:00
Здравствуйте! Проводим проверку по вашему вопросу. По факту получения информации, с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка