Хотите потратить нервы, обращайтесь в Газпромбанк

16.02.2021 14:20
5230
1
Оценка
2
Отзыв проверен
«Посчастливилось» взять кредит в Газпромбанке. В первые 2 года мучались с пополнением карты через банкомат, так как по городу их мало, и они практически никогда не работали, приходилось звонить на горячую линию, узнавать где из банкоматов принимают деньги, потом мчались по указанному адресу и оказывалось, что информация уже была не актуальная, так как банкомат деньги на пополнение карты уже не принимал по техническим причинам. В январе 2021 года произошло недопонимание с ФССП, которое уже решилось в мою пользу, но из-за этого, у меня был арестован счёт. Приложение Телекард показывал одни операции, в отделении банка по выпискам совершенно другие, ну а по телефону операторы вообще не могли ничего толком объяснить. В итоге с горем пополам и достаточно потрепанными нервами я смогла внести платёж по потреб.кредиту, НО, ставка по кредиту стала больше на 2%. С чем это связано, не ясно, якобы страховка закончилась, хотя при оформлении кредита страховка была на весь период кредита. Оставили обращение в банке, скоро будет как месяц с даты обращения, тишина.....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-23T19:37:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-02-16T17:04:16+03:00
Здравствуйте, Natali_1990! Начали проверку по вашему отзыву. Получим информацию и обязательно свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка