Здравствуйте

16.02.2021 18:34
4973
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте!  У меня кредит. Списание происходит с карты которую выдали в отделении банка. Перед очередным списанием ежемесячного платежа (за несколько дней) я пополнил карту на сумму списания, в день списания кредита,  списывается с карты 59 рублей, вероятно за смс информирование. До этого было уже такое, но внимания не обращал, т.к суммы за списания кредита хватало, а помимо этого списывались 59 рублей. Но я ничего не подключал. Можно решить эту проблему? Ведь может получиться, что положу деньги впритык, а с меня спишут 59 рублей, опять же непонятно за что и денег заплатить не хватит и будет просрочка. Прошу разобраться в данной ситуации
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-02-17T13:53:06+03:00
Здравствуйте, Nikita81012! Проверим информацию о списании денежных средств. Сообщим вам результат допонлительно. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Nikita81012
2021-02-24T12:34:43+03:00
Спасибо. Решили очень быстро мою проблему
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка