Навязали услугу Комфорт - лайт и Финансовая защита

Добрый день! 15 февраля 2021 года в магазине покупал посудомоечную машину стоимостью 24 675 рублей оформив в банке кредитный договор "Ренессанс кредит". Подал заявку на рассмотрение, сотрудник банка озвучила, что кредит был одобрен сроком на 12 месяца, и озвучила ежемесячный платеж в размере 2636,91 рублей. Посмотрев график платежей, обнаружил, что сумма кредита составляет не 24675,00 руб., а 29755,00 руб., спросил, почему сумма кредита больше? Сотрудник банка ответила: - Это плата за услугу Сервис-Пакет "Комфорт-лайт" (СМС пакет и личный кабинет) - 1199,00 рублей и сервис пакет "Финансовая защита" - 3881,10 рублей. Я говорю: - мне эта услуга не нужна, я не хочу её подключать. На что сотрудник сказала, что пакет подключается по умолчанию банка и она не может оформить кредит, без подключения этой услуги и убрать из кредитного договора она её не может. На все доводы, что мне эта услуга не нужна, сотрудник несколько раз повторяла, что это по умолчанию банка и она ни чего сделать не может. Хотя в пункте договора под номером 2. 1 Подключение к услуге Сервис-пакет "Комфорт-лайт", и рядом стоит сноска 3 под которой написано:"Осуществляется исключительно на добровольной основе, не является обязательным условием выдачи Кредита." Получается, что добровольная услуга не такая уж и добровольная?! Позвонив на горячие линию мне дали образец на отказ от пакета Финансовая защита, а по поводу пакета Комфорт лайт сказали что отключить могут, но денежные средства возвращены не будут, что противоречит нашему законодательству