Потребительский кредит с ненужными допами

18.02.2021 10:48
5203
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 7 декабря оформлял потребительский кредит, по своей невнимательности, не предупредив меня, вместе с ним мне оформили сертификат Юрист24 стоимостью 4500р. Уже дома при более детальном просмотре документов заметил что данный сертификат имеется у меня.  Сразу же позвонил на горячую линию Юрист24 они мне сказали какой пакет документов необходим для отказа. 16. 12.2020г. Отправил необходимый пакет документов, 21.12.2020г. Представитель получил мой пакет документов. Позвонил на горячую линию, сказали время ожидания возврата 30 рабочих дней. Сегодня 18.02.2021 деньги до сих пор не перевели. Звонил на горячую линию газпромбанк, а так же лично обращался в офис , просил по содействовать в возврате денежных средств.  Никакой помощи не последовало.  Юрист24 деньги не возвращает. Придётся обращаться в суд.  До этой ситуации неоднократно обращался в Газпромбанк за потребительским кредитом и не только, никогда не было таких проблем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-02-18T17:45:02+03:00
Здравствуйте, Artem_volgograd! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Artem_volgograd
2021-02-27T12:47:46+03:00
Вчера 26.02 денежные средства вернули в полном объёме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка