Не работает банкомат уже неделю

19.02.2021 13:41
10541
Оценка
1
Отзыв проверен
[url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/smpycM3/photo-2021-02-19-13-27-11.jpg]https://i.ibb.co/smpycM3/photo-2021-02-19-13-27-11.jpg[/url] Приехал в банкомат через весь город, чтобы произвести операции с картой. Банкомат не работает.  Сказали, что не работает уже неделю. А все почему? Из-за морозов!  Товарищи, на улице -10, а не -35. Единственный банкомат в городе, сделайте что-то. Это же смешно!
Цифра банк
Цифра банк
2021-02-19T15:40:28+03:00
Уважаемый Conco! Действительно, начиная с 17 февраля, банкомат не работает из-за климатических условий, после того, как температура воздуха опустилась в ночное время до -24 градусов, т.е. 2 дня, а не неделю. Мы понимаем, что и такой период простоя банкомата недопустим и делаем все возможное, что бы исправить ситуацию. В настоящее время решается вопрос об установке тепловой завесы, что исключит отключение банкомата из-за морозов. Спасибо, что обратили наше внимание на это. Для снятия денежных средств рекомендуем Вам обратиться в отделение Банка. При себе необходимо иметь паспорт. Постараемся сделать все возможное, что бы наша работа оставляла у Вас лишь положительные эмоции. Служба поддержки клиентов Банк "Фридом Финанс"

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,94
средняя оценка
16.98%
решено проблем
266
отзыва
251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Оказывается, у виртуальной карты есть лимит

Оценка 5

Хотела перевести себе в Цифра Банк 200к через СБП из другого банка. Сумма обычная, такие переводы уже делала раньше, поэтому вообще не ожидала каких-то проблем. Но перевод упорно... Читать полностью

20.07.2026

Думала, что с карты инвестора можно перевести куда угодно. Хорошо, что поддержка быстро объяснила нюансы

Оценка 5

Пользуюсь Цифра Банком в основном для инвестиций, поэтому карта инвестора у меня была уже давно. Недавно понадобилось перевести рубли на свой счет во Фридом Банке Казахстан, чтобы... Читать полностью

10.07.2026

Разъяснили, почему нельзя перевести с карты инвестора и как решить вопрос

Оценка 5

Обращался в поддержку Цифра Банк с вопросом по переводам на счет в Freedom Bank Kazakhstan. Хотел перевести деньги с карты инвестора, чтобы использовать их в долларах для оплаты... Читать полностью

28.06.2026

Как я пережил смену операционного дня в Казахстане

Оценка 5

Честно говоря, когда я увидел в приложении статус «отклонено» после перевода в Freedom Bank Kazakhstan, у меня внутри всё похолодело. Деньги исчезли с карты Цифра Банка, но так и... Читать полностью

25.06.2026

Второй раз обратилась в банк и впечатления оказались совсем другими

Оценка 5

Несколько лет назад уже пыталась стать клиентом Цифра банка, но тогда оформление затянулось из-за документов, и я просто отказалась от этой идеи.В начале года понадобилась новая... Читать полностью

23.06.2026

Через чат поддержки быстро получил нужную выписку

Оценка 5

С банком я с мая прошлого года, за год ни одной претензии лично у меня не было, поэтому оставлю хороший отзыв про Цифру. Пролистал отзывы, некоторые жаловались на чат поддержки и... Читать полностью

19.05.2026

Клиентоориентированный подход к решению вопроса

Оценка 5

Хочу поставить высокую оценку банку за клиентоориентированный подход при решении вопроса. Я не отследил изменение тарифов по картам и текущим счетам. Раньше списание комиссии за... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка