Дистанционное закрытие счета и отзыв персональных данных

19.02.2021 19:01
9581
9
Оценка
1
Отзыв проверен
В интернет-банке Россельхоз отсутствует возможность дистанционного закрытия текущего счета. Бот в онлайн чате с опечатками предлагает сделать следующее: "На главной странице найдите в списке счетов счет, который хотите закрыть. Напротив него нажмите Все действия и выберите действие - Закрыть счет"Функции "Закрыть счет" нет в списке "Все действия" по единственному в банке текущему счету с нулевым остатком. Требую, в рамках данного отзыва, принять моё заявление о дистанционном закрытии текущего счета№ 40817***2918. Также, в рамках данного отзыва дистанционно подаю Заявление об отзыве из РСХБ согласия на обработку моих персональных данных и запрет Россельхозбанку на маркетинговую и рекламную рассылку на мой эмейл и телефонный номер.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-02-20T13:47:12+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и уделенное время. К сожалению, при размещении отзыва Вы отказались от передачи персональных данных Банку. В связи с этим, провести проверку и предоставить комментарии по существу изложенной ситуации не представляется возможным. Если вопрос для Вас актуален, просим направить Ваши полные Ф.И.О., дату рождения, контактный номер телефона в личные сообщения в профиль банка на данном портале https://www.banki.ru/profile/?UID=323547, в теме письма указав «Народный рейтинг, 10478537. Нам важно разобраться в ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка