Отделение банка "Волгоградский проспект" г.Москва

Добрый вечер! Терпение - не вечно. Отзывы о данном банке (банком-то, судя по отзывам, назвать данное заведение получается с трудом) изначально смутили нас, но мы решили рискнуть и открыть счет в данном кредитном учреждении, на что - пожалели. Открыли - по адресу: г. Москва, Волгоградский проспект, 98. Открывала счет, моя родственница, инвалид 3-ей группы. Проблемы начались сразу, в первый же день - людей в офисе нет - ожидание составило от 20 до 30 минут. А что ожидать-то, раз офис пустой? Специалисты (если их так можно назвать) - заняты были все своими делами, на клиента не обращали абсолютно никакого внимания! Видимо думали - пришла за очередным кредитным продуктом. Открыв счет, моя родственница, попросила выписку, ей дали распечатку - без штампа кредитного учреждения. Юридически грамотные люди знают, что без печати банка - выписка не имеет никакой юридической силы. Вы не поверите, но пришлось ругаться - чтобы сотрудники поставили печать на выписку! В других банках ставят - здесь нет. В другой раз моя родственница обратилась в это же отделение, чтобы оформить доверенность на счет - не могут, не понимают, не хотят - можно найти тысячу причин, но клиент остался недоволен - доверенность не смогли сделать! Сегодня, 20 февраля, моя родственница снова обратилась в офис данного банка по этому же адресу - пополнить счет и снова попробовать оформить доверенность. Жаль потраченного времени - ничего из этого не получилось сделать... Главный менеджер данного отделения - Ба-ова Ольга, угрожала на замечание - клиент всегда прав, грубила, хамила моей родственнице, довела ее до слез, даже пришлось принимать таблетки прямо в отделении банка (посмотрите по видео-камерам). А я хочу напомнить - родственница инвалид третьей группы и требует индивидуального отношения, мы же все люди и должны относиться по-человечески и с пониманием. Когда родственница озвучила, что она является инвалидом, главный менеджер ответила: "Мы все инвалиды, и Че?" Я не знаю, где вы набираете таких сотрудников... Сотрудник - лицо кредитной организации. Закрываем счет и уходим в другое кредитное учреждение. Такого отношения - еще не видели нигде... Не рекомендую ни данное отделение банка, ни сам банк.