Оперативная служба поддержки, Юмани лучшие!

21.02.2021 10:54
2700
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить свою благодарность за быструю и грамотную помощь в решении моего вопроса, а он заключался в том,что я мой телефон на котором  установлено было приложение банка сломался и мне пришло загружать приложение на другой телефон, а поскольку я нахожусь за границей восстановить доступ через телефон невозможно. Обратилась в службу поддержки Юмани по электронной почте, создали номер обращения 23538836. И буквально в течении  дня, отправив все необходимые документы по почте мой вопрос был решен! Всё быстро, подробно и поэтому результат не заставил себя ждать! Молодцы ребята, желаю вам процветания и больше благодарных клиентов, ведь вы и правда лучшие! И уже не раз обращаясь за помощью, всегда так четко решается) Ни разу не пожалела , что стала клиентом этого банка, рекомендую!
ЮMoney
ЮMoney
2021-02-21T18:15:29+03:00
Здравствуйте. Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от общения со службой поддержки. Передали вашу благодарность коллегам. Спасибо за отзыв 💜 Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 240
отзыва
13 020
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка