Проблема с получением денег с дебетовой карты

23.02.2021 15:08
5083
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Моя мама уже третий месяц не может снять собственные деньги с карты Газпромбанк.  Еще в декабре 2020 она ездила в офис в Подольск. Там ей наговорили и запутали окончательно, она даже не смогла мне объяснить почему она их не сняла. В новогодние праздники уже я с ней поехала,  однако мы также не смогли снять деньги, при этом провели там почти 4 часа. Карта выпущена была изначально в Уральском регионе, срок действия закончился. Новую карту так и не получила, т.к. проживает сейчас в московской области. Маме предложили еще раз приехать после праздников для получения денег. И опять ничего. Говорят, что ее карту банк заблокировал и получить их можно только, когда приедет карта из уральского региона. Хочу заметить, что доставка карты очень долгая, т к. За 2 месяца карта не пришла в Подольск. На горячей линии банка с офисами не соединяют и говорят, что нам перезвонят. Но!!! Звонков нет.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-02-23T16:34:59+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Начали проверку по вашему отзыву. Получим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user8168361
2021-03-01T10:41:21+03:00
Добрый день, спасибо карту получили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка