Надеюсь, МТС Банк поможет мне не платить проценты за небольшую помеху по вине продавца

25.02.2021 22:50
4109
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Спасибо За помощь и за заявление о возврате не устойки и взятии процентов за просроченный кредит так получилось что продавец в мтс салоне связи при оформлении кредита не указал мой номер телефона и случились неполадки не могла вовремя оплатить кредиты без процентов и пений!!! Надеюсь банк пойдёт мне на уступки и по моему заявлению направленному в банк не будет взымать с Маня неустойку!!!! За это очень буду благодарна!! Ведь это проблема не во мне! Я добросовестно положила деньги на кредитную карту с которой должны были производиться списания суммы по кредиту!!! Но так как продавец напортачил с анкетой при заполнении кредитного договора!!! Не указал мой мобильный телефон!!! Мне стали писать об пениях и неустойках по кредиту!! Девушка Анна по телефону мне очень помогла!!! Надеюсь и Мтс Банк пойдёт клиенту на уступки и не будет брать пении и неустойку по моему кредиту!!! Заранее огромное спасибо!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-03T18:39:18+03:00
Благодарим за отзыв. 25.03.2021 В соответствии с п.3.9.1. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] снимаем балл и засчитываем оценку 4.
МТС Банк
МТС Банк
2021-02-26T17:04:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку, которую Вы поставили банку. Мы всегда готовы рассмотреть ситуацию, учесть все обстоятельства и проявить лояльное отношение, так как ценим своих клиентов. Обращение, которое Вам помогла зарегистрировать Анна, уже находится в работе. Мы приложим максимум усилий, чтобы Вы остались довольны результатом. Коллеги непременно узнают о Вашем отзыве. Надеемся наше сотрудничество будет долговременным и успешным. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка