МТС Банк: Отказ в выдаче дебетовой карты Мир!

26.02.2021 13:50
5545
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
17 февраля в офисе МТС Банка «Новинский Бульвар» (Москва) при первом обращении в качестве клиента была оформлена ДЕБЕТОВАЯ карта МИР.  Карта была предназначена для начисления пенсии и для получения скидок от партнеров программы МИР, в частности в рамках государственной программы кешбэка за поездки по России, причём всё в соответствии с предложением на сайте МТС Банка: https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/karti/card-mir/ Сказали, что карта будет готова 22 февраля.  До 25 февраля никаких сообщений о готовности карты не было, а сегодня 25 февраля в чате МТС Банка ответили, что в выдаче карты отказано без объяснения причин. Внимание: Отказано! В выдаче ДЕБЕТОВОЙ карты Мир! Предназначенной для начисления пенсии и для получения скидок от партнеров программы МИР! Интересно, МТС банку не нужны клиенты, использующие карту Мир для начисления пенсии и для получения скидок от партнеров программы МИР? Или всё дело в том, что выпуск и обслуживание карты бесплатны? Прошу МТС Банк пересмотреть своё решение и выдать мне ДЕБЕТОВУЮ карту Мир, предназначенную для начисления пенсии и для получения скидок от партнеров программы МИР, в частности в рамках государственной программы кешбэка за поездки по России. В противном случае оставляю за собой право обратиться в ЦБ РФ по поводу "беспредела" МТС Банка, отказавшего в выдаче ДЕБЕТОВОЙ карты Мир, предназначенной для начисления пенсии и для получения скидок от партнеров программы МИР, в частности в рамках государственной программы кешбэка за поездки по России.
МТС Банк
МТС Банк
2021-02-27T19:53:52+03:00
Здравствуйте! Понимаем, что ситуация для Вас неприятная. Однако, банк вправе, в одностороннем порядке, отказать в выдаче карты без объяснения причин. Также отметим, что банк может пересмотреть свое решение при подачи повторной заявки. С уважением, МТС Банк
Привет_Мир
2021-03-13T13:08:19+03:00
Карту после подачи повторной заявки получил! Но на всякий случай для страховки открыл пенсионный вклад с перечисление %% на счёт этой карты МИР. Так что не прошло и месяца, как проблема решена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка

Оценка 5

1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая карта

Оценка 5

С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и... Читать полностью

01.09.2026

Мне подошло

Оценка 5

Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро... Читать полностью

01.09.2026

Доставка отличная

Оценка 5

Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка