Не закрывают досрочно

27.02.2021 07:34
3632
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Впервые воспользовалась услугой банка Ренессанс Кредит, оформила кредит на товар, через месяц оформила потребительский кредит, после чего хотела закрыть товарный кредит досрочно. Дата первого платежа по товарному кредиту была 26.02.2021, через приложение кредит не закрылся, можно только после списания первого платежа. 27.02.2021 платёж списался, суммы на счете достаточно для полного погашения, но банк опять не закрывает кредит, нужно ждать следующий платёж! И соответственно платить процент ещё за месяц!! Прошу разобраться в данной ситуации и закрыть кредит досрочно полностью! Договор 6****7 от 26.01.21.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-03-03T12:33:06+03:00
Добрый день. Отметим, что мы провели проверку по сложившейся ситуации и готовы предоставить комментарии. Первый платёж согласно графика платежей по договору был 26-ого числа прошлого месяца. В эту дату на счёт поступила сумма, которой было недостаточно для закрытия кредита. Все расчёты для уточнения суммы полного досрочного погашения были осуществлены позднее указанной даты. В настоящее время на счету достаточно денежных средств для закрытия кредита по графику в марте 2021 года. Отслеживать статус закрытия кредита мы рекомендуем самостоятельно через мобильный банк. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка