Отличный специалист!

Сразу отмечу, что супруга моя - сотрудник ГК Газпрома, к ним постоянно приезжают сотрудники ГПБ и предлагают оформить какие-либо продукты. Вот и мы решили. В субботу 16го января 2021 года мы с супругой оформляли потребительский кредит в указанном отделении банка на ул.Декабристов д.183. Приехали мы в районе 11.30, сразу обалдели от количества ожидающих клиентов(человек 40), работало всего два специалиста + кассир. Было очень много вкладчиков, также оформлялась и ипотека(небыстрая процедура). Взяли талончик и... попали мы к специалисту прямо перед закрытием отделения, только в районе 14.30. Свой отзыв хочу посвятить не вышеуказанному моменту о графике работы офиса и пр., а грамотной, четкой, и экстра-профессиональной работе специалиста банка, к кому мы попали оформляться - Б-ой Анастасии. Я сам имею 12-летний опыт работы в банках, могу с уверенностью сказать, что о таких специалистах банки могут только мечтать. Да, именно мечтать! Сразу в противоположное сравнение(почему-то) представились девочки-консультанты из другого банка - "небо и земля". Конкретика об Анастасии: Профессиональна, стрессоустойчива, уверена, клиентоориентирована, четко и быстро выявила потребность, предложила два варианта решения, все расписала, посчитала и рассказала. А главное- максимально оперативно и четко! Очень политкорректно отрабатывала возражения ожидающих клиентов, кто пытался влезть в нашу беседу. Я хотел бы обратиться к руководителю указанного отделения и попросить о двух вещах: 1. Цените таких сотрудников(а лучше мотивируйте!), как Анастасия - это золото, а не специалист. Новых устанете обучать, а таких профи просто не найдете в ХХ. 2. Пересмотрите график работы отделения в выходные дни с учетом загруженности, определите дежурных специалистов, кто смог бы "укрепить" "фронт" в такие дни. Анастасия, всех благ Вам и здоровья! Семья Г-ых.