Цифра банк

Ужасная брокерская контора

08.03.2021 13:21
8274
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу по поводу брокера фридом финанс это моя худшая ошибка с выбором брокера. Ужасная служба поддержки,люди не компетентны! Моя первая проблема возникла с пополнением но к счастью они хорошо отвечают до того как ты пополнишь счет!вторая проблема которая у меня возникла это вывод средств!Сперва просили договор прислать!отправил раза 4! спрашиваешь у службы поддержки ответа нет всегда на очереди 40!Неделю дозванивался и ждал ответ в обратной связи!Получили договор придумали следущие пакеты документов!Отправил этот пакет документов через их филиал два раза с переодичностью в неделю! ответ от поддержки один если блок стоит на вывод средств значит документы не поступали! СЕГОДНЯ ЗАШЕЛ ПРОВЕРИТЬ СЧЕТ А БАЛАНС В МИНУСЕ 5 ТЫСЯЧ БЕЗ ОСНОВАНИЙ НА ЭТО ПОРТФЕЛЬ АКЦИЙ В ПЛЮСЕ А БАЛАНС В МИНУСЕ ЗАГАДОЧНО!СПРОСИЛ У СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ГОВОРИТ НУЖНО ДОЖДАТЬСЯ ОТЧЕТА БРОКЕРА О ДВИЖЕНИИ ДЕНЕГ ЗА ЭТОТ ДЕНЬ Я СМОТРЕЛ ДВИЖЕНИЕ ДЕНЕГ ЗА ЭТОТ ДЕНЬ ТАМ УКАЗАНА МОЯ ПОСЛЕДНЯЯ СДЕЛКА СКОРЕЕ ВСЕГО И ДЕНЬГИ ВЫВЕСТИ НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ И РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ ТОЖЕ!
Цифра банк
Цифра банк
2021-03-09T11:33:03+03:00
Уважаемый Rakhmatov! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Обязательно передадим Ваш вопрос нашим коллегам из инвестиционной компании. Для быстрого решения уточните, пожалуйста, Ваш код клиента. Служба поддержки клиентов Банк Фридом Финанс

О банке

Народный рейтинг

43 место
из 307 банка
2,98
средняя оценка
16.67%
решено проблем
270
отзыва
261
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Цифра банк

Ключевой
Цифра банк
до 14.76%
годовых
от 365 дн.
срок

Цифра банк

Быстрый доход
Цифра банк
12.97%
годовых
от 60 дн.
срок

Цифра банк

Цифра вклад
Цифра банк
до 13.04%
годовых
от 91 дн.
срок

Цифра банк

Цифра счет (на минимальный остаток)
Цифра банк
до 12.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о продуктах Цифра Банка

Как быстро восстановить доступ к приложению?

Оценка 5

Недавно сменил номер телефона и только вечером вспомнил, что именно он был привязан к банковскому приложению. При попытке войти доступ уже не проходил. На счетах у меня были деньги... Читать полностью

19.05.2026

Приложение перестало нормально работать, но оказалось, вопрос решаемый

Оценка 5

Пользуюсь картой Цифра банк уже какое-то время, естесственно через приложение: переводы, проверка баланса, обычные повседневные вещи. И в какой-то момент приложение начало вести... Читать полностью

24.02.2026

В офисе помогли перепривязать номер и восстановить доступ

Оценка 5

Потеряла доступ к старому номеру телефона, а он был привязан к банковским сервисам. Нужно было срочно перепривязать номер и восстановить доступ к операциям. Через приложение нашла... Читать полностью

28.01.2026

Решили вопрос с приложением

Оценка 4

Не работал в приложении сервис перевода с карты на карту, выбрасывало из приложения при попытке добавить карту. Помогли в саппорте разобраться. Специалистка разные варианты... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность операционистам ДО "Уфа" Ч. Айгуль и Н. Артуру за их чуткое и внимательное отношение к моей маме, которая посещала офис 30.01.2024.  Они не... Читать полностью

19.02.2024
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка