Обман. Молча подключают непонятные ненужные услуги, которые невозможно отключить

Приобретала в г.Шахты в магазине ДНС дорогостоящий товар, в связи с чем появилась необходимость воспользоваться услугой кредитования. Представитель банка в процессе одобрения и подписания договора (мне просто дали две бумажки с фразой "здесь подпись" и даже не уверена, что там была какая-либо информация о доп.услугах)  не сказала НИ ОДНОГО СЛОВА о каких-либо дополнительных услугах ( о чем вы можете убедиться сами по видеозаписям с камер), я не ставила ни ОДНОЙ галочки (хотя в разговоре со службой поддержки уже вечером того дня девушка сказала, что все эти услуги подключаются по моему собственному желанию и в связи с тем, что Я ПОСТАВИЛА галочку напротив необходимой мне услуги).  По своей глупости НЕ посмотрела, что "втюхал" мне представитель помимо основной суммы кредита. Сам представитель озвучивал мне только лишь СУММУ ПЛАТЕЖА, и потом оправдывалась она именно тем, что СУММА ВАШЕГО ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА ВЕДЬ БЫЛА ВАМ ОЗВУЧЕНА (дословная цитата Вашего представителя).  Теперь прошу объяснить, как я должна была по фразе "платеж будет составлять 3400" понять, что сумма кредита больше на 5 ТЫСЯЧ заявленной суммы товара?! В итоге у меня 4 НЕПОНЯТНЫХ МНЕ УСЛУГИ, причем 2 из них - как сказали в службе поддержки - отключить НЕВОЗМОЖНО. Прошу решить это вопрос и отключить ВСЕ Услуги. Помимо основного товара мне НЕ НУЖНЫ НИКАКИЕ другие опции.  В случае игнорирования буду обращаться в Роспотребнадзор. И дело вовсе не в 5 тысячах, на которые меня просто "развели", а в отношении к клиентам - "просто молча обмануть".  Никакой "прозрачности", лишь сплошные подводные камни.   Жду обратной связи.