Прошу предоставить информацию о закрытии кредитной карты и переводу остатка на мой счет

09.03.2021 17:24
3320
Оценка
1
Отзыв проверен
К сожалению,пришлось воспользоваться услугами этой кредитной организации, а именно кредитной картой, опущенной в мой почтовый ящик( 01.03.2021 произведя пополнение карты на сумму 100 000 рублей и погасив банку 510, 2628, 318 рублей,  обратилась с заявлением о расторжении договора и возврате остатка собственных средств на мой счет в ином банке.  Терпеливо прождала час в душном жарком офисе на Тверском проспекте, где для ожидания посетителям предоставлен один единственный несчастный стул...пропуская вперед граждан с талонами на оформление заявок на кредиты...дождалась счастливого момента и вызвали мой талон! Так вот, хочу получить подробную!достоверную!информацию о точной дате поступления собственных средств на мой счет в другом банке (сотрудница указала на 7 календарных дней, однако они уже истекли, а средства так и не поступили), а также дату исполнения банком справки об отсутствии ссудных и прочих задолженностях по кредитному договору. В завершении отзыва хочу выразить недовольство работой этого банка- то единственный банкомат не работает, то сотрудники?, поднимая трубки и представляются именем банка на вопросы отвечают : "я не знаю...я не знаю..."я здесь не работаю, меня здесь вообще быть не должно)", обратной связи с банком также нет.  Больше сотрудничать с этой кредитной организацией желания нет.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-03-10T10:29:45+03:00
Уважаемая Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Быстро понял мой вопрос

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Получение карты и услуги банка

Оценка 5

Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял... Читать полностью

05.09.2026

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Кредитная карта 55 дней без процентов

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка