Неправомерно начислили страховку

12.03.2021 16:53
4585
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, я получала кредитную карту в офисе г.Москва ул. Таллинская, 26. 13.02.2021 года при оформлении карты сотрудница банка не поставила в известность что может быть начислена страховка. договор на страхование я никакой не подписывала, согласие на страхование своего не давала. но спустя месяц, после формирования выписки 11.03.2021 мне начислили страховку и повесили ее на долг ко кредитной карте! позвонив в банк мне ответили что вы сами подписали заявление на страховку! Может которую ни мне подсунули при получении карты не сказав ни слова! Одним словом обманщики! надеюсь что произведут перерасчет и аннулируют свои безосновательные начисления!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-03-17T11:12:20+03:00
Добрый день. Страхование по кредитной карте является добровольным и подключается только при согласии клиента и при наличии подписанного заявления. После проверки выяснилось, что страхование было подключено ошибочно. На текущий момент оно отключено. Сумма страхования была возвращена на Ваш счет 12 марта. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Мы будем признательны, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Алексей Митковицер Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка