Кредитная карта Emotion

В середине января я подала заявку на кредитную карту Emotion через официальный сайт Ак Барс Банка. В течение дня мне пришла СМС о том, что заявка по моей кредитной карте одобрена и что нужно ждать звонка кредитного менеджера. Прошло 10 дней, но никакой кредитный менеджер со мной так и не связался. Тогда я решила пойти в отделение, в которое заказывала доставку карты, а именно в московское отделение Ак Барс Банка на ул. Марксистской, 5. В отделении на ул. Марксистской, 5 мне сказали, что у них нет кредитного менеджера и что мне нужно ехать в офис банка на Последнем переулке, 24. Я приехала в отделение на Последнем переулке, 24, и там мне объяснили, что в отделении на ул. Марксистской, 5 всё напутали и что мне нужно ехать обратно и всё решать с ними. Я вернулась в отделение на ул. Марксисткой, 5. Сотрудница этого отделения извинилась за ошибку и сказала, что моя заявка видна, просто нужно подождать, когда карту доставят из Казани в Москву. Прошёл месяц, и в середине февраля я решила позвонить в банк и узнать, что стало с моей кредитной картой. На мои звонки на горячую линию банка и в московское отделение я получала ответы о том, что карта в пути и что она вот-вот должна доехать до Москвы. Но вот случилось чудо! В конце февраля мне позвонила сотрудница отделения Ак Барс Банка на ул. Марксистской, 5 и сказала, что карта готова и что её наконец-то можно получить. Я приехала в офис за картой, но вдруг выяснилось, что карта не может быть мне выдана из-за того, что срок кредитного договора истёк и что мне нужно оформлять новую карту. На мои доводы о том, что в этом виноват банк, два месяца славший карту непонятно откуда и непонятно куда, сотрудница отделения на ул. Марксистской, 5 пообещала исправить эту ошибку, перезаключив договор, чтобы не заказывать новую карту, так как ожидание новой карты, вероятно, затянулось бы ещё на два месяца. В начале марта мне позвонила сотрудница Ак Барс Банка на ул. Марксистской, 5 и сообщила о том, что новый договор заключён, что мне будет выдана именно та карта, которую я заказывала в январе и что мне остаётся только прийти в отделение, забрать карту и подключить онлайн-банк. 03.03.2021 г. мне наконец-то выдали мою кредитную карту, подключили к онлайн-банку и сказали, что нужно подождать до 3-х рабочих дней, чтобы к карте подтянули установленный кредитный лимит. Сегодня уже 12 марта, никакой лимит подтянут так и не был, хотя прошло уже более 7 рабочих дней! На мой звонок сотрудница банка сказала, что не понимает, почему так происходит, и предложила попробовать подать заявку заново. Но это уже даже не смешно! Банк, который два месяца шлёт кредитную карту до своего отделения и после всего этого выдаёт её с пустым кредитным лимитом, а потом ещё и предлагает отправить новую заявку, как минимум, выглядит очень странным и не внушающим никакого доверия. Что касается моего отзыва, то я написала его просто так, уже совершенно не ожидая от банка никаких действий, ввиду того, что два месяца банк никак не может дать мне вразумительный ответ о том, получу ли я одобренный мне кредитный лимит. После всех этих нервотрёпок у меня к банку только одна просьба: или зачислите одобренный вами лимит на мою кредитную карту, или же закройте мой счёт в вашем банке. Я и так уже потратила на вас целых два месяца.