Обман службы взыскания

13.03.2021 00:26
5914
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация в том, что два года уже висит у приставов мое проигранное банку СКБ дело по кредиту.  В 2020 случилось мне заключить два мировых с другими банками, и на выгодных условиях, что навело на мысль договориться и с СКБ. Как раз пришла смс "ваш договор продают ООО "А-ж" и контакты. Пишу ООО "А-ж", а ответ приходит от сотрудника СКБ банка К-ва А.Б.: Предварительно Вам согласована сумма для окончательной оплаты задолженности в размере 50000 рублей и сумму уплаченной банком гос. пошлины в размере 3459,78 рублей. Варианты для этой суммы такие: А)Вам будет направлено гарантийное письмо по почте с указанием реквизитов для оплаты. После поступления денежных средств на Ваш счет, кредитный договор будет закрыт. Б) Цессия (переуступка прав требования долга).  Обрадовалась я, это же менее 50% от моей суммы долга. Выбираю я первый вариант. И посчитав финансы, понимаю, что найти 50000 сразу не могу. Как хорошо. Уточняю, возможно ли эту сумму разбить как-то?  К-ов (цитата): Рассрочка платежей возможна, это будет отображено в гарантийном письме. Конечно я соглашаюсь, уточняю, какие мои дальнейшие действия.... и тут начинается самое интересное.  К-ов (цитата): Вы вносите первый платеж 10 000 руб. (так называемый «доверительный платеж» ) на свой кредитный договор, далее я выношу на рассмотрение кредитного комитета вопрос об урегулировании задолженности по Вашему кредитному договору (предварительно урегулирование согласовано). После официального согласования кредитного комитета, в Ваш адрес направляю гарантийное письмо.  Меня это смутило, ведь изначально разговор был, что банк пришлет гарантийку, а только потом нужно платить. По опыту с другими банками, доверительный платеж вносился в момент заключение договора. А тут вноси сразу...  Но я его внесла. И это стало моей роковой ошибкой. Ответ К-ва (цитата) спустя пару дней: На кредитном комитете был рассмотрен проект урегулирования  задолженности по Вашему кредитному договору. Проект с ежемесячными платежами не согласован в виду возможных технических проблем с последующим закрытием КД. Предлагаем следующий вариант урегулирования: до 09.07.2021 г. единоразово внесите сумму 43 459,78 рублей.  После внесения суммы КД будет прекращен, Вам будет выдана справка об отсутствии всех задолженностей по КД, исполнительное производство будет прекращено. Это как так? Развод чистой воды. Т.е. все согласовано, а уже нет технической возможности? Какой-то бред. Похоже на уловки дешевые от коллекторов. Естественно, я понимаю, что до июля банк продаст мой договор кому-то еще, я отдам им (без каких-либо документов) 53 000 рублей, а потом мне скажут, что договор продан. И я буду должна еще столько же какой-то левой компании.  На что мне отвечает сотрудник К-ов:  Гарантийное письмо я смогу Вам направить только после положительного заключения кредитного комитета. Согласитесь, лучше сразу узнать, что есть риски, чем в июне-июле, когда Вы осуществляли бы последний платеж по рассрочке. Т.е. переобулся в прыжке, сразу уже никаких гарантийных писем не может быть в принципе до оплаты.  Это как так возможно?  Я не знаю, кто его контролирует в СКБ банке, и это его личная инициатива разводить клиентов или позиция самого банка?  Может никакого комитета и в помине нет, как и какого-либо предложения от банка.  И почему отвечает сотрудник СКБ, когда вроде как долг продан ООО А-ж,  и я писала изначально в А-ж, а по словам сотрудника долг и не продан...   Вот так, товарищи, бывает. И я даже не удивлена, что СКБ банк стоит здесь в рейтинге в 4-м десятке.
Банк Синара
Банк Синара
2021-03-30T14:29:29+03:00
Уважаемая jamptz, здравствуйте! Ответ по существу вашего обращения был предоставлен вам банком 16.03.2021 на электронную почту. Хотим напомнить, мы сообщили вам о том, что оговоренные условия по урегулированию просроченной задолженности остаются в силе, и пригласили вас для ознакомления со всеми документами в офис банка. Если у вас появятся вопросы или возникнет необходимость в дополнительной информации, вы можете позвонить на «горячую линию» по вопросам просроченной задолженности по номеру 8 800 77 000 72. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,55
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 043
отзывов
1 027
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка