Подключение услуг без согласия

14.03.2021 00:58
4381
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентом. 03.03.21 Получал карту в городе Томск.  04.03.21 и 05.03.21 были произведены списания в размере 99 (оба раза по 99 рублей). Оператор службы поддержки сказала,  что это подключенный пакет смс информирования и вопрос можно решить только в банке или же на сайте через обратную связь. С этого же дня я не могу зайти в личный кабинет через компьютер, и как следствие, не могу оставить свое заявление. Выглядит как умышленная блокировка возможности зайти в свой профиль для подачи жалобы. Естественно согласия на подключения услуг смс информирования я не давал. Возможности явится в банк я не имею, так как в моем городе нет офиса банка. Банк явно дает понять, что не отвечает за безопасность наших средств
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-19T11:35:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 29.04.2021 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-14T14:37:31+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему отзыву. Получим результат и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка