Полный беспредел!

14.03.2021 12:03
2815
18
Оценка
1
Отзыв проверен
16.02.21 Я получил письмо от банкаРусский Стандарт № РС –М0318/171399 от 16.02.2021 с информацией о порядке  расторжения договора. Все указанные в нём действия Я ужесовершил: 1.Заявление о расторжениидоговора в свободной форме подал 23.01.20. 2.Заявление о расторжениидоговора по форме банка подал 28.02.20 №5904-91182. 3.Задолженность обозначенную вписьме службы поддержки банка Р.С, от 29.02.20 (14:56)Погасил  29.02.20. Даже при не согласии с ней. 4 В справке банка без№ от 2.03.20 (14:14) за подписью НачальникаУправления сопровождения Клиентских обращений и контроля качества Департамента клиентского обслуживания Шаталовой ЕВ.указано , что на 1.03.20  Я не имею задолженности перед банком Р.С. 5.Из Выписки по л,с. с 9.12.19 по4.11.2020 представленной в суд представителем банка Полушиной НВ следует , что на 4.11.2020 Я ничего банку не должен. 6.Из подробного перечня операций с13.02.2020 по12.03.2020 ,представленных в суд Полушиной НВ следует ,что исходящий баланс на 13.03.2020 по договору 0 рублей , в то же время за балансом выставляются % 5,55 руб. и 118,2 руб.7. На какую сумму и когда эти % начисленыбанк Мне на неоднократные заявления об расшифровке не отвечает . либо пишут «просто должен».   8.договор до сих пор не расторгнут. 9. При этом банк «нарисовал»дополнительную  задолженность в 123.75 рубля  (видимо только чтобы не «расставаться » со Мной.). 10. когда это закончится непонятно. Либо как у греков (Ахилес и черепаха) –никогда….   11. Даже самый "справедливый." суд ничего с банком поделать не может. Если Шаталова (начальник в банке) пишет не должен . а потом клерк помельче "рисует"  123.75 руб долга (без обоснования откуда взялись). суд "под козырёк" договор расторгнуть "не моги".  12. А какая вероятность . что после 123.75 ещё что-нибудб не нарисуют?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-15T19:46:25+03:00
"Мне на неоднократные заявления об расшифровке не отвечает . либо пишут «просто должен»"-Автор, уточните, когда и по какому каналу связи Вы обращались за разъяснениями?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-06-08T09:36:55+03:00
Добрый день! Благодарю за подробный отзыв. Описанная Вами ситуация рассмотрена в рамках Ваших заявлений. Ответ по данному вопросу был предоставлен 01.03.2021 и 11.03.2021. 02.03.2020 по договору * 9906 после погашения задолженности, отраженной по счету на указанную дату, Вам была выдана соответствующая справка об отсутствии задолженности. Тем не менее, проценты, начисленные на операцию от 17.02.2020 за период с 18.02.2020 по 02.03.2020 были выставлены к оплате 12.03.2020 согласно Условиям и Тарифам. По состоянию на 12.03.2020 остатка средств на счете было не достаточно для погашения выставленных процентов, в связи с чем, образовалась задолженность в сумме 123,75 руб. 13.03.2020 по договору, на основании Вашего заявления на его расторжение было сформирован заключительный счет-выписка с датой оплаты до 12.04.2020 в которую вошли указанные ранее проценты. Задолженность по заключительному счету-выписки Вами на данный момент не погашена. Закрытие договора будет произведено Банком после погашения Заключительного счета. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка